Отзыв об отеле Locanda LoSteri

Parry H.

4/10
EnglishРусский
Не очень.
Есть и плюсы. Расположение отличное. Где припарковаться (бесплатно), всё подробно объяснено. Напор и температура воды хорошие. Обслуживание и качество еды на завтрак, особенно американо с горячим молоком, были исключительными.
Однако многое работало не очень хорошо.
Сначала нам предложили бокал приятного просекко и сказали, что кто-нибудь сейчас придёт и объяснит, как работает Ragusa. Мы сидели и ничего не делали. Мы допили просекко. Мы пошли в свой номер. Озадаченные.
Душ в нашем первом номере ужасно протекал, и мы потратили почти все полотенца, чтобы впитать воду. Они пытались это починить, но не смогли. Потом мы переехали в другой номер, и там тоже протекал душ, но не так сильно, так что пришлось с этим жить.
В обоих номерах ручка маленького (гниющего) квадратного окна в ванной просто отвалилась в руках, как будто её годами никто не открывал. Мы оставили бельё, требующее стирки, в пакете на полу, на самом видном месте, чтобы его забрали, но нас проигнорировали. Услуга была, но не было списка вещей и цен, но мы сделали всё возможное, используя свой листок бумаги. Мы отнесли пакет на ресепшен, но они даже не извинились (мы думали, что в конце они предложат услугу «за счёт заведения», учитывая наш опыт, но этого не произошло).
При выезде нам назвали сумму к оплате дополнительных услуг без детализации. Нам пришлось просить показать подробную информацию перед оплатой.
И так далее, и тому подобное (было и другое). См. Другие комментарии ниже о сырых номерах-пещерах.
Мы написали им напрямую о своих впечатлениях, так что этот отзыв не должен стать сюрпризом.
Короче говоря, я предполагаю, что отель недавно сменил владельца, и теперь никому до него нет дела. Возможно, я ошибаюсь, но ощущения были именно такими.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.