Villa Favorita, несомненно, прекрасный отель: потрясающее расположение, прекрасный бассейн и ухоженные номера. Завтрак также был обильным и качественным – это, безусловно, сильные стороны отеля.
Однако во время нашего пребывания мы были разочарованы обслуживанием и отношением персонала. Мы с моим парнем (обоим по 24 года) очень старались, чтобы эта поездка стала возможной, и знали, что это будет не самый дешёвый вариант размещения. Именно поэтому мы надеялись на тёплый и уютный отдых. К сожалению, с самого прибытия мы не почувствовали себя желанными гостями, а, скорее, отнеслись к нам снисходительно. Даже небольшие просьбы к персоналу казались чрезмерными, а дружелюбие было довольно сдержанным. Часто возникало ощущение, что мы «беспокоим» их, когда просили что-то.
Мы также заметили, что бар всегда закрывался в 22:00. Это было обидно, особенно учитывая, что мы часто наслаждались Апероль Шприц или бокалом вина в этом прекрасном отеле. В наш последний вечер мы сами купили бутылку местного вина, чтобы спокойно насладиться им. Однако, когда мы попросили штопор, нам грубо ответили, что приносить свою еду и напитки запрещено. Разговор был коротким и неприятным, оставив горький осадок. Мой друг, работающий в гостиничном бизнесе в Берлине, не мог поверить своим ушам.
В Villa Favorita всё действительно прекрасно: расположение, номера и удобства, но, к сожалению, обслуживание и впечатления оставляли желать лучшего. Как гость, вы ожидаете определённой степени теплоты и гостеприимства, независимо от возраста и происхождения, но здесь мы этого не испытали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако во время нашего пребывания мы были разочарованы обслуживанием и отношением персонала. Мы с моим парнем (обоим по 24 года) очень старались, чтобы эта поездка стала возможной, и знали, что это будет не самый дешёвый вариант размещения. Именно поэтому мы надеялись на тёплый и уютный отдых. К сожалению, с самого прибытия мы не почувствовали себя желанными гостями, а, скорее, отнеслись к нам снисходительно. Даже небольшие просьбы к персоналу казались чрезмерными, а дружелюбие было довольно сдержанным. Часто возникало ощущение, что мы «беспокоим» их, когда просили что-то.
Мы также заметили, что бар всегда закрывался в 22:00. Это было обидно, особенно учитывая, что мы часто наслаждались Апероль Шприц или бокалом вина в этом прекрасном отеле. В наш последний вечер мы сами купили бутылку местного вина, чтобы спокойно насладиться им. Однако, когда мы попросили штопор, нам грубо ответили, что приносить свою еду и напитки запрещено. Разговор был коротким и неприятным, оставив горький осадок. Мой друг, работающий в гостиничном бизнесе в Берлине, не мог поверить своим ушам.
В Villa Favorita всё действительно прекрасно: расположение, номера и удобства, но, к сожалению, обслуживание и впечатления оставляли желать лучшего. Как гость, вы ожидаете определённой степени теплоты и гостеприимства, независимо от возраста и происхождения, но здесь мы этого не испытали.