Отзыв об отеле Noto Marina, 100 Metri Dal Mare - Wi Fi Gratuito

Мы останавливались группой всего на одну ночь (к счастью), и, к сожалению, общее впечатление было очень разочаровывающим.
При бронировании мы ожидали, что номера будут соответствовать тем, что были показаны онлайн, но нам предоставили разнородные номера в отеле, отличающемся от того, что был показан на фотографиях. В четырех из пяти номеров были очевидные проблемы: в одном — следы плесени за изголовьем кровати, в другом — кондиционер протекал на пол и впоследствии стал непригодным для использования, в третьем — было очень жарко и некомфортно, несмотря на то, что нас заверили в исправности кондиционера, а в четвертом — неработающий туалет и постоянный неприятный запах в номере. Одна пара из нашей группы даже решила покинуть отель поздно вечером и остановиться в другом месте за свой счет из-за постоянного кондиционера и сомнительной чистоты.
Обработка жалоб также вызвала у нас недоумение. В дополнение к различным проблемам, обнаруженным в номерах, мы обнаружили, что персонал был недоброжелателен и невежлив в рассмотрении наших жалоб, а его ответы в некоторых случаях казались непрофессиональными.
Завтрак был неплохим, без особых изысков, но и без недостатков: простые блюда, такие как круассаны, тосты, джемы, Нутелла, соки и напитки в баре. Однако следует отметить, что персонал, обслуживающий завтрак, казался организованным и вежливым.
В целом, мы не можем рекомендовать этот отель. Всем, кто решит забронировать номер, особенно тем, кого привлекают цены ниже среднего в этом районе, следует внимательно проверить, соответствуют ли предоставленные номера заявленным и ожидаемым стандартам, поскольку наш опыт сильно отличался от того, что подразумевали фотографии и информация, предоставленная при бронировании.