Отзыв об отеле Azalo Country House

Domenico P.

4/10
Italiano ➜ Русский
Отель расположен в поистине живописном месте, в окружении зелени оливковых, миндальных, гранатовых и лимонных деревьев. Местоположение, несомненно, является одним из его главных достоинств. Однако у нас сложилось впечатление, что отель переживал лучшие времена и сейчас демонстрирует ряд признаков запущенности, с некоторым несоответствием между ожиданиями, созданными веб-сайтом, и тем, что мы увидели на самом деле.
Доступ осуществляется по очень узкой грунтовой дороге, а на парковке, также неасфальтированной, растут необрезанные деревья с низко расположенными ветвями, которые поцарапали нашу машину.
В номере-люкс с садом было несколько проблем: неэффективная канализация, шум от водопровода, постоянные перебои в подаче электроэнергии при использовании фена и пыльные фильтры кондиционера. Ванная комната также была непрактичной: мало вешалок, отсутствовали некоторые аксессуары, а полотенца меняли каждые три дня, что в августе показалось нам недостаточным. На открытых территориях также наблюдались признаки плохого ухода: засохшие растения, ржавая мебель, поврежденные вывески, отсутствующие лампочки и потенциально опасные ситуации в зоне бассейна (приподнятые доски пола). В целом, кажется, что отелю требуется больше ухода и обслуживания.
Завтрак хороший и предлагает приличный выбор, но его качество не всегда обеспечивалось должным образом. Кроме того, некоторые столы были плохо защищены от солнца. Нас также озадачило неправильное использование перчаток некоторыми сотрудниками (переключение с еды на сигареты, а затем на смартфоны в одной и той же перчатке кажется не очень гигиеничным), а также уборка номера, которая проводилась несколько раз во время нашего завтрака без предварительного уведомления.
В целом, впечатления от ресторана были положительными с точки зрения атмосферы, обслуживания и качества еды. Однако некоторые опасения вызывает присутствие кошек в непосредственной близости от зон приготовления и приема пищи. Кинопоказы во время ужина и партнерство с Lido Pura Vita были высоко оценены.
Наконец, мы сочли необычным запрошенный при регистрации залог в размере 300 евро, поскольку он оставался неоплаченным более двадцати дней, но следует отметить, что это могло быть, по крайней мере частично, связано с задержками в банковских операциях.
В заключение, жаль, что отель, расположенный в таком прекрасном месте и являющийся результатом значительных инвестиций, не может в полной мере реализовать свой потенциал. Капитальный ремонт, похоже, не нужен, но необходимо уделить больше внимания техническому обслуживанию, чистоте, гигиене и качеству обслуживания. В целом, впечатления разочаровали, особенно учитывая несоответствие между рекламным изображением и реальным состоянием объекта, а также неудовлетворительное соотношение цены и качества. Лично я бы сюда не вернулся и никому бы не рекомендовал. Очень жаль.

Цена номера от 11 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.