Отзыв об отеле Marina di Ragusa residence

Loricmz

4/10
ItalianoРусский
Хотя мы очень часто бываем в Марина-ди-Рагуза, это первый раз, когда мы останавливались на 2 ночи в резиденции.
Здание очень большое, но нуждается в дополнительном уходе и уборке общих зон, таких как лестницы, балконы и лифт.
Расположение не центральное, но легкодоступное и близко к развязкам, ведущим в близлежащие города, такие как Пунта-Секка и Пунта-Брачетто.
Бассейн большой, ухоженный и, самое главное, очень чистый.
Наша комната была маленькой, немного запущенной, и, что самое главное, мы слышали все из соседних комнат. Я не понимаю, как квартиры распределяются по разным этажам. Дверь оставалась закрытой только в запертом состоянии. Холодильник внутри был пожелтевшим; он выглядел очень устаревшим. Я бы никогда не стала класть в него еду. В ванной не было биде, а из душа исходил неприятный запах. Кухня не оборудована, а губка для мытья посуды была почерневшей. Сушилка для белья на балконе была полностью ржавой. Шторы в номере были бумажными, очень раздражающими, и к тому же в комнате было очень жарко. Тонкие простыни не могли полностью покрыть матрас, и даже наматрасника не было, поэтому я закрыла щель полотенцем, чтобы все было «хотя бы более гигиенично». Тем не менее, кровать была невероятно удобной, и в целом номер был чистым. Несколько простых изменений и немного больше внимания к гостям могли бы изменить ситуацию.
Регистрация заезда была мучительной; нас даже не встретили на ресепшене. Вход выглядел как порт. Персонал очень приятный, услужливый и добрый, но явно неопытный; их нельзя оставлять одних. То же самое произошло при выезде, который проходил практически на улице; единственное, что их волновало, это выбросили ли мы мусор, который оставили после себя (в нашем случае, только мусор из ванной). Кроме того, я не знаю, живут ли сотрудники/владельцы в одном здании, но в любом случае, я думаю, что не хватает немного ФОРМЫ, профессионализма и самообладания. Читая другие отзывы, я вижу примерно те же «проблемы». На мой взгляд, всё это можно решить с помощью более активного вмешательства и заинтересованности со стороны руководства учреждения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.