Отзыв об отеле Eremo Della Giubiliana 5*

Мы останавливались в этом отеле на пять ночей во время нашего тура по Сицилии. Этот отель расположен в захватывающем месте. Но он должен вам понравиться, потому что многие из использованных строительных материалов старые. Плитка в ванной изношена (потому что она исторически старая), сантехника, похоже, из позапрошлого века, а планировка номеров отеля неоптимальна (например, недостаточно мест для аперитива или дижестива, и нет бара вообще). Архитектурная изюминка — большая столовая, которая была открыта только на завтрак и редко на ужин. Качество ужина было полным разочарованием. Еда хвалится как на их веб-сайте, так и на Tripadvisor. Тарелки красиво поданы и украшены на опубликованных фотографиях. Мы были шокированы невдохновленными блюдами, которые нам подали в реальности. Каждый пляжный бар украшает свои тарелки более красиво! Мы специально выбрали этот отель из-за еды, и поэтому были особенно разочарованы. После первоначальной ошибки с рыбным блюдом мы просуществовали на пасте и красном вине до конца нашего пребывания. В меню не было абсолютно ничего похожего на салат, поэтому на четвертый вечер нам пришлось сделать специальный запрос на салат. Таким образом, по крайней мере, мы получили немного витаминов к пасте. Обслуживание в отеле также не соответствует рейтингу 5* (L). Он, очевидно, ориентирован на американские туристические группы, прибывающие на автобусе. Меню охватывает средние потребности туристической группы, останавливающейся максимум на две ночи, которая в первую очередь хочет лечь спать сытой. Очень маленькое меню, которое было изменено только в июне после нашей просьбы, включает в себя всего четыре основных блюда. К сожалению, этого недостаточно для пятидневного пребывания. В зависимости от того, хочет ли туристическая группа питаться между собой (шведский стол) или в отеле всего несколько индивидуальных путешественников, гости отеля должны питаться в подвале в переоборудованном винном погребе. Три из пяти ужинов мы провели в винном погребе, который имеет очарование погреба для вечеринок. Тот факт, что винные полки были практически пусты, а несколько вин из едва двухстраничной (! ) винной карты не были доступны в начале сезона, не делает ситуацию лучше. Обслуживание вина (долив) было чуждой концепцией в этом отеле, а вечернее обслуживание номеров было доступно только тогда, когда отель был занят группой. В другие вечера персонал даже не приходил в отель. Завтрак «шведский стол», который был хорошо укомплектован местными деликатесами, выше всяких похвал. Подводя итог, можно сказать, что этот отель не рекомендуется гостям, которые ожидают определенного уровня обслуживания. Если вам нравится жить среди мертвых камней и переноситься в Средние века, этот отель может вас заинтересовать. Однако если вы любите хорошую еду и цените внимательное обслуживание, вы не по адресу. Как индивидуальные путешественники, мы чувствовали себя лишними, потому что ориентация и услуги адаптированы под групповые туры. Мы не можем понять, почему этот отель может похвастаться рейтингом 5* и даже L. Он просто не может достичь большего, чем 3*. Однако для 3-звездочного отеля проживание в нем серьезно переоценено.
По нашему мнению, лучшие дни отеля уже позади. Сейчас он все еще купается в славном прошлом, но больше не предлагает адекватного обслуживания. Это настоящий позор для отеля.