Отзыв об отеле Caposud Residence Beach Club 3*

Luigi E. M

2/10
ItalianoРусский
Бронирование сделано более 2 месяцев назад посредством бронирования, планирование 5 дней на рассматриваемом объекте в рамках многоэтапного тура с семьей и двумя 11-летними детьми.
Уже на Сицилии 7 дней, собираюсь переехать в сторону своего объекта, 45 градусов В тени с двумя детьми и переполненной машиной я позвонил в учреждение, чтобы убедиться, что на следующий день все будет в порядке, и после многих фраз и возражений в адрес менеджера по связям с бронированием мне сказали, что бронирование было отменено.
ABSORRID.
5 дней до бронирования мне выдали карту с истекшим сроком действия (вы знаете, как работают временные карты безопасности, и бронирование просит меня обновить новую карту, что я делаю немедленно, и бронирование проходит вернуться к статусу подтвержденному. Структура видимо пользуется возможностью, отменяет бронь и меня никто не предупреждает.
Я считаю эту спекулятивную логику просто неприличной, надеюсь, что те несколько сотен евро, которые вы заработали на перепродаже того же номера, в итоге не окажутся. Никому из вас это не понравилось.
Когда мы связались с администрацией, они возложили вину на бронирование, но бронирование сделало то, что должно было сделать, то есть запросило обновление карты, а после обновления поставило. Резервация возвращается в подтвержденное состояние.
Действительно отвратительно, по крайней мере, свяжитесь с клиентами, которые сегодня нашли кого-то, кто готов заплатить больше, чем бронирование, сделанное заранее, но вы наверняка потеряли других потенциальных клиентов из моей сети друзей и знакомых, а также получение жалобы в потребительскую ассоциацию.
С людьми так не играют, не все и не всегда можно свести к спекулятивной логике Бога денег.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.