Отзыв об отеле Villa Calabernardo 3*

Laura P.

2/10
ItalianoРусский
Четырехзвездочный курорт, но ночью даже звезд не видно.
Неприятный опыт.
Как только вы приезжаете на парковку, в одном углу вы видите гору сломанных диванов и шезлонгов, а в другом – вонючие мусорные баки. Ситуация не улучшается и на ресепшене: хижина с невыносимым запахом сигарет, где вам лишь немного объясняют, как добраться, и даже не показывают ваш номер.
Номер просторный, но со временем потёртый. Ржавая лейка душа не держалась на месте, и приходилось держать её в руке, чтобы принять душ. Комары были неприятной компанией на протяжении всего нашего пребывания, некоторые из них были раздавлены на стенах, убиты предыдущими гостями и так и не были убраны. Постельное белье не меняли за весь срок проживания, и они даже кусаются. Уборка в номерах поверхностная, если вообще проводится, потому что иногда их не убирали полностью уже на третий день. Членский взнос в клуб был практически грабительским: детского клуба как не было: девочка сидела за столом с коробкой красок и бумагой; на детской площадке было несколько старых, выцветших и полусломанных игрушек; батут был наполовину оторван и не имел защитной сетки; качели отсутствовали; фитнес-зона была закрыта и непригодна для использования.
Шезлонгов у бассейна было недостаточно для такого количества гостей, и 90% из них были сломаны.
Ещё одним неприятным моментом была еда: её было много, но качество было неудовлетворительным. Рыбное первое блюдо представляло собой обычную пресную безвкусную пасту; рыбное второе блюдо несколько дней подряд представляло собой имитацию рыбы-меч; кувшины для воды были полны известкового налёта. Единственной хорошей едой на завтрак были хлеб и круассаны. Детское меню даже не гарантируется; конечно, можно попросить котлеты, если они есть. Вишенкой на торте стало то, что где-то в середине моего пребывания из номера исчезли некоторые из моих личных цветных скатертей, которые нельзя было заменить на белые скатерти отеля. Хуже всего полное безразличие и игнорирование моих неоднократных жалоб руководству.
Хорошая новость? Команда аниматоров, хоть и немногочисленная, была дружелюбной и делала всё возможное, чтобы развлечь нас, увлечь и заставить забыть о колоссальных недостатках курорта. Кроме того, я познакомился с несколькими гостями, с которыми мы стали добрыми друзьями. До свидания… Увидимся больше никогда.

Цена номера от 12 700 ₽

Выбрать номер в Villa Calabernardo

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.