Отзыв об отеле B&B Vecchia Darsena

Lejla A.

2/10
EnglishРусский
Наш опыт проживания в этом доме оказался крайне разочаровывающим и вызывающим беспокойство.
По прибытии в кухне чувствовался сильный запах газа, что сразу же вызвало опасения по поводу безопасности и заставило нас проветрить помещение. Позже вечером (около 18:00), в День труда, когда всё было закрыто, мы попытались приготовить еду. Газ шёл около двух минут, а затем полностью перестал поступать.
Мой муж, имеющий более чем 10-летний опыт работы в сфере технического обслуживания и электротехники, проверил баллон и определил, что он пуст. Мы связались с владельцем, который отнёсся к этому пренебрежительно и намекнул, что мы не умеем пользоваться обычным газовым баллоном, несмотря на то, что мы ясно объяснили свой ежедневный опыт использования газовых систем.
Владелец пообещал приехать в течение 30 минут, чтобы решить проблему. Мы поверили ему и стали ждать — однако он так и не приехал. В результате мы остались без возможности приготовить еду, а поскольку это был государственный праздник и всё было закрыто, у нас не было альтернативных вариантов. В итоге мы легли спать голодными.
На следующий день газовый баллон заменили на заметно меньший (оригинальный оранжевый баллон заменили на гораздо меньший синий), что вызывает серьёзные вопросы по поводу предыдущего заявления о том, что оригинальный баллон был полон и исправен.
Кроме того, «завтрак, включенный в стоимость», был крайне скудным и не соответствовал никаким разумным ожиданиям — он состоял из одного круассана, нескольких булочек, двух маленьких коробочек сока и маленьких бутылок воды.
Наибольшую обеспокоенность вызывает то, как ситуация была представлена ​​позже — вместо признания неисправного и безопасного удобства, предполагающего злоупотребление со стороны гостей. С нашей точки зрения, это не отражает того, что произошло на самом деле.
В целом, этот опыт включал в себя:
— потенциальную проблему с безопасностью газа,
— отсутствие реакции, несмотря на обещания,
— отсутствие доступа к основным удобствам,
— и оставление без еды в национальный праздник.
На основании нашего опыта мы не можем рекомендовать это жилье.

Цена номера от 4 660 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.