Мы остановились в B. & B Il Castellino в марте 2025 года, увидев положительные отзывы. К сожалению, наше пребывание было совсем не хорошим, и мы были рады уехать. Самой большой проблемой было очень плохое общение с руководством. В день нашего прибытия мы получили электронное письмо с просьбой прийти в ресторан, когда мы приедем.
Мы приехали на поезде в Санто-Стефано, и в этом маленьком городке нет такси или автобусного сообщения. Мы позвонили в ресторан (Creperia and More, также принадлежащий тем же владельцам), чтобы проконсультироваться, и они сказали, что это «10 минут ходьбы» и на самом деле не могли предложить других вариантов. Мы несли свой багаж 1/2 мили и поднялись по 21 лестничному пролету от станции (на уровне моря) до ресторана (на вершине скалы). Мы приехали, измученные и испытывающие жажду, и попросили поужинать в ресторане, на что они сказали: «Нет, мы скоро закрываемся» (7:30 вечера, что было очень рано, учитывая наши другие вечера на Сицилии). Они дали нам ключ и проводили нас в квартиру (в 1 квартале).
Мы вошли в здание, а затем не смогли воспользоваться замком на внутренней двери квартиры (замок не работал как надо) и были вынуждены оставить квартиру незапертой на все время нашего пребывания. Мы вернулись в ресторан, чтобы сообщить им об этом, и у них не было другого выбора.
В квартире не было кухонных принадлежностей, только плита, которая не работала, 2 стакана для воды, никаких столовых приборов, никаких кухонных принадлежностей, никаких тарелок или чашек, чтобы приготовить чашку чая. Во всей квартире не было мусорной корзины, в ванной, на кухне или в гостиной! Это было очень негигиенично — бросать использованные салфетки на пол в ванной.
В списке бронирования были хорошие отзывы и говорилось «уборка», «доступно обслуживание номеров», «услуга Wi-Fi», но ничего из этого не было. «Доступен завтрак», который был доступен только в блинной по улице. Мы пошли на следующее утро и попытались заказать завтрак в блинной, но нам сказали, что мы можем съесть выпечку и выпить. Выпечка была сухой и имела привкус многодневной давности (судя по всему, место не закупало/боролось за то, чтобы оставаться открытым, и я понимаю, почему).
Мы попытались вернуться на ужин на следующий вечер (в 20:00 в субботу), и там была всего группа из 8-10 молодых людей, тусовавшихся перед рестораном, но никто не поприветствовал нас или не предложил столик, и внутри не было других клиентов, которые обедали (хотя было достаточно мест для примерно 100 человек). Группа молодых людей (на вид 18-20 лет), разговаривавших с одним сотрудником, на самом деле смотрели на нас так, будто мы мешали их вечеринке и не должны были там находиться.
Похоже, что у этого гостевого дома и связанного с ним ресторана серьезные проблемы с управлением, что приводит к плохому качеству еды в ресторане и плохому обслуживанию как в ресторане, так и в гостевом доме, и, скорее всего, они очень скоро прекратят работу. Это очень разочаровывает, потому что в городе есть другие B & B-сервисы, которые, кажется, преуспевают, и эти предприятия имеют большой потенциал, но страдают от низкого качества. Я бы не рекомендовал это место ни одному путешественнику — в городе есть много других вариантов получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали на поезде в Санто-Стефано, и в этом маленьком городке нет такси или автобусного сообщения. Мы позвонили в ресторан (Creperia and More, также принадлежащий тем же владельцам), чтобы проконсультироваться, и они сказали, что это «10 минут ходьбы» и на самом деле не могли предложить других вариантов. Мы несли свой багаж 1/2 мили и поднялись по 21 лестничному пролету от станции (на уровне моря) до ресторана (на вершине скалы). Мы приехали, измученные и испытывающие жажду, и попросили поужинать в ресторане, на что они сказали: «Нет, мы скоро закрываемся» (7:30 вечера, что было очень рано, учитывая наши другие вечера на Сицилии). Они дали нам ключ и проводили нас в квартиру (в 1 квартале).
Мы вошли в здание, а затем не смогли воспользоваться замком на внутренней двери квартиры (замок не работал как надо) и были вынуждены оставить квартиру незапертой на все время нашего пребывания. Мы вернулись в ресторан, чтобы сообщить им об этом, и у них не было другого выбора.
В квартире не было кухонных принадлежностей, только плита, которая не работала, 2 стакана для воды, никаких столовых приборов, никаких кухонных принадлежностей, никаких тарелок или чашек, чтобы приготовить чашку чая. Во всей квартире не было мусорной корзины, в ванной, на кухне или в гостиной! Это было очень негигиенично — бросать использованные салфетки на пол в ванной.
В списке бронирования были хорошие отзывы и говорилось «уборка», «доступно обслуживание номеров», «услуга Wi-Fi», но ничего из этого не было. «Доступен завтрак», который был доступен только в блинной по улице. Мы пошли на следующее утро и попытались заказать завтрак в блинной, но нам сказали, что мы можем съесть выпечку и выпить. Выпечка была сухой и имела привкус многодневной давности (судя по всему, место не закупало/боролось за то, чтобы оставаться открытым, и я понимаю, почему).
Мы попытались вернуться на ужин на следующий вечер (в 20:00 в субботу), и там была всего группа из 8-10 молодых людей, тусовавшихся перед рестораном, но никто не поприветствовал нас или не предложил столик, и внутри не было других клиентов, которые обедали (хотя было достаточно мест для примерно 100 человек). Группа молодых людей (на вид 18-20 лет), разговаривавших с одним сотрудником, на самом деле смотрели на нас так, будто мы мешали их вечеринке и не должны были там находиться.
Похоже, что у этого гостевого дома и связанного с ним ресторана серьезные проблемы с управлением, что приводит к плохому качеству еды в ресторане и плохому обслуживанию как в ресторане, так и в гостевом доме, и, скорее всего, они очень скоро прекратят работу. Это очень разочаровывает, потому что в городе есть другие B & B-сервисы, которые, кажется, преуспевают, и эти предприятия имеют большой потенциал, но страдают от низкого качества. Я бы не рекомендовал это место ни одному путешественнику — в городе есть много других вариантов получше.