Я впервые путешествовал один и заранее связался с отелем, чтобы договориться о трансфере из аэропорта, так как знал, что буду волноваться, ориентируясь в новой стране, особенно прибыв поздно ночью. Признаюсь, я предоставил неверную информацию о рейсе, и мой рейс в итоге задержали примерно на час. Однако, когда я приехал и позвонил в отель, чтобы узнать, могут ли они прислать другое такси, мне сказали, что я должен сам найти дорогу до отеля. Я даже предложил заплатить за трансфер дважды, но сотрудник бросил трубку. Было поздно, я не говорил по-итальянски, и я остался в аэропорту без какой-либо помощи или сочувствия.
Ещё одна проблема возникла, когда я позвонил на стойку регистрации из своего номера, чтобы попросить дополнительные полотенца и задать несколько вопросов. Администратор несколько раз бросала трубку. У нас не было никаких негативных контактов, поэтому причин для такого поведения не было. Когда я наконец спустился вниз, чтобы спросить лично, она выглядела испуганной и тут же сказала: «Извините, линия была занята», – ещё до того, как я объяснил, почему я здесь, – из чего стало ясно, что она игнорирует мои звонки.
Было также несколько странных моментов, когда персонал постоянно спрашивал, сколько мне лет, по причинам, которые так и не были объяснены. В целом, это было место, где я чувствовал себя наименее безопасным и наименее уютным за всю поездку.
Если вы планируете поездку в одиночку и цените душевное спокойствие, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Здесь не чувствовалось ни гостеприимства, ни уважения, особенно для тех, кто путешествует в одиночку!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё одна проблема возникла, когда я позвонил на стойку регистрации из своего номера, чтобы попросить дополнительные полотенца и задать несколько вопросов. Администратор несколько раз бросала трубку. У нас не было никаких негативных контактов, поэтому причин для такого поведения не было. Когда я наконец спустился вниз, чтобы спросить лично, она выглядела испуганной и тут же сказала: «Извините, линия была занята», – ещё до того, как я объяснил, почему я здесь, – из чего стало ясно, что она игнорирует мои звонки.
Было также несколько странных моментов, когда персонал постоянно спрашивал, сколько мне лет, по причинам, которые так и не были объяснены. В целом, это было место, где я чувствовал себя наименее безопасным и наименее уютным за всю поездку.
Если вы планируете поездку в одиночку и цените душевное спокойствие, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Здесь не чувствовалось ни гостеприимства, ни уважения, особенно для тех, кто путешествует в одиночку!