Отзыв об отеле Messina Break 1*

Я остановилась с друзьями в гостевом доме на улице Виа Трапани. Это был, мягко говоря, ужасный опыт!
При бронировании, разговаривая с владельцем, я специально спросила, на какой улице находится номер, так как даты изменились, и потому что, приехав из другого города на машине, нам нужно было забронировать парковочное место поблизости. При бронировании владелец ответил, что номер находится на улице Виа Маддалена, и даже предложил дать нам номер ближайшей частной парковки, который, несмотря на три просьбы, так и не был предоставлен. При заселении владелец прислал нам адрес, и мы обнаружили, что, вопреки тому, что было указано при бронировании, номер находится на улице Виа Трапани, 6, в получасе езды от забронированной нами парковки, которая, конечно же, на самом деле находилась на улице Виа Маддалена.
Поняв свою ошибку, владелец сказал, что найдет нам парковочное место, но, к сожалению, это было место для инвалидов под зданием гостевого дома, а это также означало, что нам грозил штраф!
Войдя внутрь, женщина предупредила нас, что помимо нас в здании всего два чернокожих человека. Однако, когда мы вошли в свой номер, который находился напротив кухни, мы увидели мужчину — даже без рубашки — готовящего обед на кухне.
Самым неприятным сюрпризом стало то, что, войдя в номер, мы обнаружили, что дверь в ванную сломана, и что даже туалетную бумагу нельзя класть в унитаз!
Но с большим упорством мы сделали вид, что ничего не произошло, надеясь хотя бы немного поспать, учитывая наше короткое пребывание.
К сожалению, вернувшись с концерта Макса Пеццали, уставшие и вспотевшие, в 2 часа ночи мы даже не смогли принять душ. Как только мы попытались, заметили, что вода протекает из душевого поддона, переливаясь через гипсокартонную стену ванной комнаты, и затем разлилась повсюду, затопив комнату! Моя подруга подключила свой мобильный телефон к розетке и оставила рюкзак на полу, и обнаружила, что весь ее рюкзак промок. Итак, в 2 часа ночи нам пришлось убрать комнату и открыть рюкзаки, чтобы вытряхнуть воду и дать им высохнуть. Поскольку вода возле розетки высохла, мы, очевидно, не могли ею пользоваться.
Ложась спать, нервничая и уставшие, мы также заметили, что в помещении ужасно пахнет, а ночью из ванной доносились шумы, которые не давали нам уснуть.
На следующее утро я пыталась связаться с этой женщиной, даже отправляла видео того, что произошло, отчасти чтобы избежать негативных отзывов и получить разъяснения, но до сих пор не получила ответа! Невероятно грубо!
Мы точно никогда сюда не вернёмся.