Отзыв об отеле Messina Break 1*

Прежде всего, мы уже поговорили с владелицей по телефону, и я пошагово объяснила ей все наши потребности. Нас было шестеро, 2 двухместных номера, 2 одноместных! Сначала хозяйка предложила вариант размещения, описала нам номера, мы все подтвердили, я сама спросила ее по телефону: «Мадам, вы хотите внести залог, чтобы забронировать номера? » Хозяйка ответила: «Нет, не волнуйтесь, мы поговорим за день до приезда, чтобы подтвердить (читайте внимательно) время». Я позвонила владелице, которая не отвечала весь день (я подумала, кто знает, может, она убирала номера для нас), в 8 вечера, волшебство, хозяйка ответила… «Мадам, вы меня помните? Мы разговаривали две недели назад, я подтвердила время в 13:30».
Я слышу, как хозяйка по телефону бормочет: «Но… одноместные номера, вы две женщины, кто вы такие…»
Я отвечаю ей: «Мадам, по личным причинам». Я знаю женщину, которая приедет (у нас не очень хорошие отношения), и мы подруги, поэтому можем спать вместе, но мы забронировали именно такой номер…
Женщина предлагает: «Смотрите, если хотите, я разделю вас на две группы».
Я уже предупредила, что мы должны все жить вместе, чтобы не было проблем ни с кем, ни с машинами, ни с поездами, ни с чем-либо еще.
Последняя заявляет, что отдала забронированные мной номера двум работникам… и она хочет узнать, согласятся ли они на переезд… нет, ребята… женщина говорит, что позвонит мне… проходит 30 минут, я звоню, а она не отвечает, я отправляю сообщение… она говорит мне переехать в другую группу, потому что отдала номера двум недобросовестным работникам, я прилагаю скриншот переписки.