Будучи частым путешественником, я останавливался во многих отелях, и это первый случай, который вызвал негативный отзыв. Само жилье было довольно приличным — чистые номера и базовые удобства, приемлемые, но ничего особенного за такую цену.
Однако всё испортили серьёзные проблемы. Кондиционер в моём номере был полностью сломан, что было просто невыносимо при такой температуре. Спать было практически невозможно, но в итоге в 1:30 ночи второго дня его починили. Возможно, я не обратил на это внимания, но то, что произошло дальше, просто возмутило.
При выезде я обнаружил серьёзные повреждения моего автомобиля на платной парковке отеля — глубокие царапины и вмятины, которые потребовали ремонта на тысячи евро. От моей машины к офису отеля вели чёткие следы, указывающие на то, что в него врезался скутер сотрудника. Когда я обратился к руководству, оно отмахнулось, заявив, что парковка на их платной парковке — «на мой страх и риск», и отказалось нести ответственность за действия своего сотрудника. Такая халатность недопустима для платной парковки.
Несмотря на приличное размещение, сломанный кондиционер, задержка и несоответствие возврату средств, а также нежелание компенсировать ущерб автомобилю на тысячи евро, сделали это пребывание крайне неприятным. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого места из-за их безответственности. Для человека, который часто путешествует, это был редкий и разочаровывающий опыт. Когда мы позже связались с отелем, они предложили скидку всего 30% после того, как у него не было кондиционера, а арендованный автомобиль был поврежден на тысячи евро.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако всё испортили серьёзные проблемы. Кондиционер в моём номере был полностью сломан, что было просто невыносимо при такой температуре. Спать было практически невозможно, но в итоге в 1:30 ночи второго дня его починили. Возможно, я не обратил на это внимания, но то, что произошло дальше, просто возмутило.
При выезде я обнаружил серьёзные повреждения моего автомобиля на платной парковке отеля — глубокие царапины и вмятины, которые потребовали ремонта на тысячи евро. От моей машины к офису отеля вели чёткие следы, указывающие на то, что в него врезался скутер сотрудника. Когда я обратился к руководству, оно отмахнулось, заявив, что парковка на их платной парковке — «на мой страх и риск», и отказалось нести ответственность за действия своего сотрудника. Такая халатность недопустима для платной парковки.
Несмотря на приличное размещение, сломанный кондиционер, задержка и несоответствие возврату средств, а также нежелание компенсировать ущерб автомобилю на тысячи евро, сделали это пребывание крайне неприятным. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого места из-за их безответственности. Для человека, который часто путешествует, это был редкий и разочаровывающий опыт. Когда мы позже связались с отелем, они предложили скидку всего 30% после того, как у него не было кондиционера, а арендованный автомобиль был поврежден на тысячи евро.