Отзыв об отеле BB Borgo Marino 3*

Впечатления ниже ожиданий.
Мы провели 3 ночи в отеле Borgo Cefalù. Не могу не отметить доброту хозяйки, которая нас встречала: она была невероятно внимательна, предоставила нам карту с полезной информацией о достопримечательностях, ресторанах и маршрутах. Также мы очень благодарны за точную и полную информацию, отправленную нам в SMS-сообщении в день прибытия. Она также была очень любезна, встретив нас у ворот, показала внутреннюю парковку и предоставила всю необходимую информацию: пароль от Wi-Fi, код для открытия ворот и т. Д. Придраться не к чему!
К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий. Номер был не очень чистым, постельное белье выглядело ношеным, а полотенца – старыми и пожелтевшими. Номер убрали на следующий день после нашего прибытия, как это обычно и бывает, но накануне отъезда уборка не проводилась: кровать не была заправлена, полотенца не были заменены, а туалетные принадлежности не были добавлены. В целом обстановка выглядела неряшливо. Уходя, мы поискали кого-нибудь, но из осторожности предпочли ничего не сообщать, тем более что обнаружили это только поздно вечером, вернувшись. К счастью, на следующий день мы должны были уехать.
Завтрак тоже разочаровал: он был плохо приготовлен, а мы предпочитаем не вдаваться в подробности.
Наконец, расположение показалось нам неудобным: чтобы дойти до центра вечером, нам пришлось пересечь тёмную улицу и железнодорожные пути, что показалось нам небезопасным. Мы сделали это только один раз, после чего предпочли всегда ездить на машине.
Очень жаль, ведь первый приём вселил в нас надежду на другой опыт. Немного больше внимания к чистоте и ежедневному обслуживанию действительно помогло бы.