Отзыв об отеле Villa Royal Etna Stars

Travelup U. T.

2/10
ItalianoРусский
Из рая в ад.
С моим партнером и нашим двухмесячным ребенком с 08.06 по 08.13.2021 мы забронировали этот объект с огромным потенциалом, но очень не хватает ведомственных, нормативных и образовательных норм именно из-за руководства владельца. Первый день ночлега, казалось, имел все условия для отдыха с комфортом и отдыхом. Мы почти пожалели, что не забронировали номер больше чем на неделю. Однако на следующий день, как только прибыла группа из 6 человек, начались различные проблемы, в основном из-за использования громкоговорителей с усилителем внутри бассейна с 08:30 утра до полуночи в большинстве дней, практически до нескольких метров. Из нашей квартиры. И все это с полного разрешения владелицы, г-жи Альфины, которая даже предоставила им динамик и микшер.
Очень спокойно, с отличающим нас образованием, мы указали на этот тип ситуации, что не является законным, поскольку это не пляжный клуб и учитывая, что квартира выходит на бассейн с очень короткими расстояниями и внутренне разделена соединительной перемычкой. Дверь прямо с квартирой группы.
Более того, не было никаких причин, по которым нам пришлось бы терпеть музыку и шум на довольно высокой громкости, группу, колонизирующую все пространство (шезлонги, чаши с аперитивами, расставленные у бассейна, алкоголь в больших количествах, водный волейбол и отсутствие гигиенических средств). Душ перед нырянием в бассейн) при наличии разных типов клиентов (4 апартамента) во всем здании. А что было бы, если бы каждый из клиентов принес колонки с усилителем!?
С третьего дня нашего пребывания нам было гарантировано время для отдыха, но в итоге всего этого так и не произошло, что создало трения между нами и другим клиентом.
Несмотря на готовность и готовность Антонио, мужа владельца, ситуация оказалась под угрозой. К сожалению, если некоторые правила не разъясняются перед регистрацией, результаты не могут быть хорошими. Честно говоря, не на уровне сицилийского гостеприимства.
Завтрак также был оговорен в недельной цене, хотя в упакованном виде его нам дали только в первый день. Несмотря на это, нас это мало интересовало, главное было найти покой в ​​прекрасном месте строения на склонах Этны. Чистая квартира, оборудованная всем необходимым, включая кухню, удобную кровать и недавно построенный бассейн около месяца назад.
К сожалению, учитывая частый шум и раздражение, мы устранили беспокойство на четвертый день. Прощайте праздники, но достойно.
Очень жаль, что не нашел самого главного. Мир и взаимное уважение.

Цена номера от 7 020 ₽

Выбрать номер в Villa Royal Etna Stars
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.