Отзыв об отеле Hotel Villa Paradiso dell'Etna 4*

Могу только настоятельно предостеречь всех, кто ценит спокойный и изысканный отдых, не бронировать этот отель. Я ошеломлен, когда читаю множество положительных отзывов и вижу отредактированные фотографии.
Я забронировал именно по этим причинам. Я приехал в отель поздно вечером около 23:00 26 июля 2021 года — рейс задержали, а чемодан потерялся. Дом показался мне темным и убогим. Администратор был дружелюбным, но не очень услужливым. Когда я рассказал сотруднице о своей беде, кроме доли жалости, не было услышано «НИЧЕГО». В каждом отеле есть несколько наборов для ухода (зубные щетки, зубная паста и т. Д. ) на случай экстренных ситуаций, а в этом видимо нет. Негативное впечатление продолжилось и в номере 306. Темный, грязный и обшарпанный. Деревянная кровать в деревенском стиле — дешевая имитация листового металла — матрас провисает, как соломенный мешок. Вид с балкона простирается на бетонные и заброшенные дома по соседству с горой Этна. Здесь невыносимо шумно из-за постоянного лая собак и машин, проезжающих по главной улице перед отелем. Трудно было думать о спокойном сне. На следующее утро меня ожидал богатый завтрак "шведский стол" — согласно описанию на Booking. Com. Зал для завтраков на третьем этаже с террасой мне тоже на первый взгляд показался тусклым. Почти не было оконного стекла, которое не было бы треснуто. Разновидность колбасы и сыра, подаваемая без охлаждения на тарелках, при температуре наружного воздуха 30 градусов, на грязных скатертях. Масло сливочное в почти жидком состоянии. Дешевые тосты, круассаны, джем и много пирожных. Я бы лучше съел несколько круассанов с кофе. Территория отеля, помимо всего прочего, была очень неопрятной. Лужайка и цветы были сожжены, повсюду стояли стулья и столы. Никаких требований к частично бракованным шезлонгам не предъявлялось.
Через два дня с меня было достаточно. Мой чемодан все еще не прибыл, а отель превратился в кошмар. Несмотря на то, что я ушел на четыре дня раньше, доброй воли не было. Мне все равно пришлось заплатить полную цену. Спасибо — больше никогда!