Отзыв об отеле EcoAgriturismo Notti Stellate Etna Mare

J.

2/10
EnglishРусский
Не бронируйте это место. Наш опыт проживания в Agriturismo EtNélla был настоящим кошмаром, заставившим нас немедленно покинуть место, которое должно было стать расслабляющим отдыхом на 3 дня.
Онлайн-объявление объекта, включая фотографии, вводит в заблуждение. Нас заманили обещанием спокойного, ухоженного отдыха, но реальность оказалась совершенно иной. Предоставленные нам апартаменты совершенно не соответствовали фотографиям в интернете, что указывает на серьезное искажение информации о текущем состоянии объекта.
Небезопасные условия и немедленный выезд.
Наиболее тревожным моментом была безопасность. Ступеньки, ведущие в апартаменты, были явно небезопасны! Общее состояние объекта было настолько плохим и непригодным, что мы буквально вошли и тут же вышли, решив, что не можем оставаться там даже одну ночь. Это вынудило нас в спешке искать подходящее альтернативное жилье в последнюю минуту, что полностью разрушило наши первоначальные планы.
Плохая коммуникация и несправедливая практика возврата средств.
До нашего приезда общение с хозяином, Давиде, было нечетким и бесполезным. Эта непрофессиональность продолжилась, когда мы запросили полный возврат средств из-за непригодного для проживания состояния квартиры.
Давиде согласился оформить возврат, но затем вычел не подлежащий обсуждению сбор в размере 60 евро за то, что он расплывчато назвал «административными и т. Д. ». Это карательное удержание за квартиру, в которой мы даже не останавливались, потому что она была представлена ​​неверно и была небезопасной, было оскорблением. Из-за отказа хозяина произвести справедливый и полный возврат средств нам в конечном итоге пришлось обратиться в нашу компанию-эмитента кредитной карты для возврата средств.
Избавьте себя от стресса, разочарования и вводящего в заблуждение объявления! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.