Отзыв об отеле Etna Hotel 4*

Мы провели здесь 2 дня, и в целом структура гостеприимная, благодаря работе персонала, в остальном ее обязательно нужно модернизировать и дезинфицировать от насекомых. Расположение хорошее, откуда можно полюбоваться Этной; расположение неплохое; Частная парковка очень удобна.
К сожалению, номер, который нам отвели, оставлял желать лучшего: сильно пахло дезинфицирующим средством; ванная была устаревшей и даже не запирала дверь; и на столе были муравьи.
Открытая территория приятная, есть хороший бассейн. На завтрак достаточно острых и сладких блюд, но ничего особенного.
К сожалению, на второй день по возвращению на объект с нами случился неприятный «несчастный случай»: дверь в нашу комнату была открыта, и как только мы вошли, мы обнаружили внутри таракана и геккона. (Может быть, его оставили открытым, чтобы запах дезинфицирующего средства распространялся? Что уже сильно ощущалось со вчерашнего дня? ). Мы не знаем причину, но обнаруживать в комнате насекомых — это, конечно, ненормально, но, прежде всего, непростительно обнаружить, что дверь в вашу комнату открыта.
Мы согласились на возможность смены номера, но неудобство было сильным. Вместо того, чтобы расслабиться, мы провели день, проверяя, не пропали ли вещи из чемоданов и нет ли еще насекомых среди одежды, теперь имея уверенность, что дезинфицирующее средство присутствует и выпускается в этой комнате ежедневно.
Повторюсь, вежливость персонала была на высоком уровне, но, к сожалению, не хватало содержания, которое строго зависит от структуры.