С самого момента прибытия мы были разочарованы полным отсутствием гостеприимства: менеджер просто вручила нам листок бумаги без всякого проявления вежливости. Даже во время нашего пребывания она вела себя грубо и не пыталась помочь в решении каких-либо вопросов.
Номера совсем не соответствуют четырёхзвёздочным курортам: дешёвая мебель, плесень, полное отсутствие звукоизоляции, ванная комната без биде, грязный номер по прибытии, дыры в простынях и, наконец, номер, выходящий на ресепшен, что привело к полному отсутствию возможности уединиться.
После нашей жалобы на третью ночь нас переселили в другой номер. В этом номере мы чувствовали себя так, будто приехали к бабушке Марии со всей её семьёй: из соседних номеров постоянно доносился шум, а из пляжных клубов Трапани до трёх часов ночи играла музыка.
В знак извинений за причинённые неудобства менеджер предложила нам поужинать в ресторане курорта в любой день по нашему выбору, но при выезде с нас взяли плату за ужин. Добавим, что ресторан дорогой, и мы не оценили даже простую тарелку пасты с томатным соусом, потому что она была невероятно солёной.
Бассейн маленький и всегда переполнен детьми, что не позволяло расслабиться. Море, из-за бриза Посейдонии, было небезопасным для купания, и к тому же оно было в плохом состоянии: пластик, шлёпанцы, сигареты и прочий мусор валялись на берегу.
Короче говоря, этот курорт не соответствует уровню четырёх звёзд: низкое качество, разочаровывающий сервис и неадекватное руководство. Не рекомендую.
В итоге, впечатление такое, что это совершенно дешёвое руководство с совершенно неоправданно высокими ценами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера совсем не соответствуют четырёхзвёздочным курортам: дешёвая мебель, плесень, полное отсутствие звукоизоляции, ванная комната без биде, грязный номер по прибытии, дыры в простынях и, наконец, номер, выходящий на ресепшен, что привело к полному отсутствию возможности уединиться.
После нашей жалобы на третью ночь нас переселили в другой номер. В этом номере мы чувствовали себя так, будто приехали к бабушке Марии со всей её семьёй: из соседних номеров постоянно доносился шум, а из пляжных клубов Трапани до трёх часов ночи играла музыка.
В знак извинений за причинённые неудобства менеджер предложила нам поужинать в ресторане курорта в любой день по нашему выбору, но при выезде с нас взяли плату за ужин. Добавим, что ресторан дорогой, и мы не оценили даже простую тарелку пасты с томатным соусом, потому что она была невероятно солёной.
Бассейн маленький и всегда переполнен детьми, что не позволяло расслабиться. Море, из-за бриза Посейдонии, было небезопасным для купания, и к тому же оно было в плохом состоянии: пластик, шлёпанцы, сигареты и прочий мусор валялись на берегу.
Короче говоря, этот курорт не соответствует уровню четырёх звёзд: низкое качество, разочаровывающий сервис и неадекватное руководство. Не рекомендую.
В итоге, впечатление такое, что это совершенно дешёвое руководство с совершенно неоправданно высокими ценами.