Magnolia Boutique Rooms

Мне нужно было успеть на очень ранний утренний рейс, поэтому я выбрал этот очень удобный отель типа «постель и завтрак» в аэропорту Катании, в окружении парковок, недалеко от автобусной остановки, откуда я добирался до аэропорта, и в 3-4 минутах ходьбы от терминала C (ночью маршрут полностью освещен и обозначен указателями). Он находится в зоне прилета, откуда я поднялся на эскалаторе на первый этаж для прохождения контроля безопасности и вылета. Регистрация прошла просто и полностью автоматически, с помощью клавиатуры, следуя инструкциям, полученным на телефоне от управляющего отелем. Номер был просторным и чистым, с очень удобным матрасом и просторной, хорошо оборудованной ванной комнатой. В номере был доступен быстрый завтрак, а напитки и другие товары можно было приобрести в шкафу. Несмотря на расположение, никаких помех от близлежащих самолетов не было. Цена была высокой, но она была оправдана множеством удобств, которые были необходимы для моих нужд.

Возможно, это прекрасное место для проживания, но, забронировав номер несколько месяцев назад, за день до приезда я отправила электронное письмо с указанием времени прибытия и получила ответ, что для меня «нет свободных мест». Я пыталась звонить и писать по электронной почте во время обеденного перерыва, но ответа не получила, поэтому быстро забронировала другой отель, чтобы точно знать, где остановиться. Несколько часов спустя вечером позвонил Мартин и сказал, что электронное письмо было отправлено по ошибке, и я должна была это понимать. Я отменила бронирование во втором отеле, указав в качестве причины ошибку в электронном письме. Мартин обиделся, узнав, что я им это сказала, и устроил настоящую истерику, особенно когда я попросила скидку, так как потеряла 100 евро на втором бронировании из-за их ошибки и вызванных ею переживаний. Он сказал, что мне больше не рады, потому что я сообщила конкуренту об их ошибке, что я должна была знать, что электронное письмо было ошибочным, поэтому не должна была бронировать в другом месте, и поэтому мне пришлось забронировать ТРЕТИЙ отель, так как второй был забронирован тем временем, и все это за 24 часа до моего рейса. Непрофессиональное, неприятное и безответственное поведение.

Отменил бронирование за день до приезда! Я бронировал напрямую в мае, чтобы избежать посредников вроде Booking. Com. Моё бронирование на сентябрь было подтверждено. После этого они не выходили на связь до тех пор, пока за день до поездки я не подтвердил время прибытия, и мне не ответили, что для меня нет свободных номеров!
Было очень напряжённо искать другой номер в последнюю минуту. Я пытался дозвониться в Magnolia, чтобы узнать, что происходит, но никто не взял трубку. Через несколько часов мне позвонили и сообщили, что письмо было отправлено по ошибке, и у меня был свободный номер, поэтому я потратил деньги на другое бронирование. Обслуживание не впечатлило, но, по крайней мере, они попытались связаться со мной в конце концов.

Отель Magnolia оказался именно таким, каким мы его себе представляли и на который надеялись… простое место, где можно почувствовать себя как дома, недалеко (в пешей доступности! ) от аэропорта Катании, накануне раннего рейса. Мартин был дружелюбен и услужлив при регистрации. Комната небольшая, но чистая, с неожиданно высокими потолками. Кровать удобная, но любой шум из коридора или других комнат хорошо слышен, хотя в неоправданно позднее время шума не было. Самолеты слышны, но не мешают сну.
Советы: Отель находится в 5 минутах ходьбы от аэропорта. Вокруг отеля не так много развлечений, поэтому запланируйте поездку на радиотакси в исторический центр города, чтобы прогуляться и поужинать (Deliziosa – отличное место! ).

Очень удобное место для ночлега недалеко от аэропорта. До аэропорта всего 5 минут пешком. Мой номер был просторным и очень чистым. Все работало исправно. Кровать была удобной. Душ отличный. Мне понравился очаровательный завтрак, который можно собрать самому. Конечно, слышен шум самолетов, но с полуночи до 6 утра шум стихает, так что это не так уж и страшно. Мне пришлось использовать маску для глаз, потому что в номере недостаточно темно, чтобы хорошо выспаться. Еще один момент: когда я зашла, в номере был слишком сильный запах. Мне пришлось отключить прибор и оставить окна открытыми на несколько часов, прежде чем стало лучше. Я бы сказала, что чистый номер не обязательно должен быть так сильно пропитан ароматом, потому что у всех разная чувствительность к запахам. Я рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова, если у меня будет поздний или ранний рейс из аэропорта Катании.