Отзыв об отеле Del Toscano Home

Что понравилось: Расположение в центре и явная отзывчивость владельца, который без проблем разрешил нам выехать позже.
Что не понравилось: Чистота оставляла желать лучшего — мы обнаружили небольшой клок волос, прилипший к стене душевой кабины, грязную наволочку и волосы в шкафу. Мы не смогли сообщить об этом сразу, так как приехали в 22:00 и выехали на следующее утро.
Кроме того, отсутствовали элементарные удобства: шампунь и гель для душа.
В объявлении было указано два завтрака: один в номере (с тостами, джемом, кофе и т. Д. ) и один в баре, но на самом деле «завтрак в номере» состоял только из тостов (без джема, поэтому несъедобных) и кофе.
Некоторые розетки не работали, в том числе рядом с кроватью (из-за неисправности удлинитель был установлен только с одной стороны), а телевизор издал странный звук, как только мы подключили его к розетке, словно вот-вот взорвётся.
После того, как я оставил отзыв на Booking. Com с тремя звёздами, владелец сначала позвонил мне и написал угрожающее сообщение: «Я не понимаю вашей реакции на три звезды, но надеюсь, вы заплатите за это своей несчастливой жизнью». Вежливо объяснив критические моменты проживания, он сначала согласился с самим собой, а затем добавил: «Помните, что в жизни доброта окупается, а подлость — окупается».
Он не принимает честную критику, которая должна была бы помочь улучшить сервис, но реагирует, нападая на тех, кто высказывает искреннее мнение. Прилагаю скриншоты в качестве доказательства.
К сожалению, судя по другим отзывам, похоже, это его modus operandi.
КАТЕГИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!