Catania Rooms

Только что был случай с моими родственниками (пожилыми! ), которым пришлось остаться ночевать в случае чрезвычайной ситуации. (В больнице отложили операцию, поэтому они оказались буквально посреди дороги).
Вот их слова:
Кошмар.
Их было 3 штуки (сын тоже был) на сумму 80 евро за ночь.
Завтрак не входит в стоимость; кофемашина есть, но капсула в комплект не входит (смехотворно).
Уборка/смена полотенец производится только для тех, кто проживает более трёх суток, абсурд.
На второй день нельзя даже принять вечерний душ, потому что нет воды! При звонке хозяину ему говорят, что он ничего не может с этим поделать и что это зависит от муниципалитета! 😳 (отель без воды даже не сможет оставаться открытым! ).
Вы могли бы решить эту проблему! Вы могли бы вызвать танкера, могли бы найти мне жилье в другом ББ (вы, коллеги, друг друга знаете), могли бы возместить мне расходы, чтобы я мог пойти и поискать другое место…
Однако даже если будут другие возможности поехать в Катанию, но никогда больше здесь не оставаться.

Очень-очень хороший отель типа «ночлег и завтрак», мы только что провели там ночь и прекрасно провели время! Очень чистый и современный! Настоятельно рекомендуется. Девушка, которая нас встретила, была очень доброй, а также владелец, с которым я разговаривал по телефону и который помог нам зарегистрироваться.

Несмотря на дружелюбие владельца, были некоторые вещи, которые были совершенно неприемлемы.
Позвольте мне начать с того, что мы выбрали этот отель в основном из-за фотографий, которые выглядели привлекательно. Также для кондиционера.
Уточняю, что это не капризы, но в те дни действительно было очень жарко и на том узком участке, покрытом домами, жара ощущалась сильнее. Мы просто хотели спокойного отдыха, не дворца, а услуг, за которые мы заплатили.
В любом случае, сейчас я начинаю: когда мы добрались до номера, кондиционер не работал, ванная была грязной, вентилятор был, но он был бесполезен, а на некоторых участках пола были кучи волос и пыли. При открытии окна воздух не поступал, как я вам уже говорил.
Мы позвонили владельцу, и он ответил, что «этого никогда не было и это аномалия». Вместо этого, когда в тот вечер мы сравнили себя с другими клиентами, они тоже столкнулись с теми же проблемами.
Я говорю… Искренность прежде всего. После тщетной «попытки» помочь нам по телефону он умыл руки. Правильным для него было согласиться вернуть нам деньги, но проблема в том, что, хотя он и обещал нам полный возврат средств, он вернул нам частичное возмещение. Повторяю, владелец всегда был дружелюбен (что не для всех), но не совсем искренен. Извините, я не хотел оставлять негативный комментарий, но это был мой опыт.

Женщина на стойке регистрации не говорит по-английски, в номере нет кондиционера, но есть старый (шумный) вентилятор, который нам не помог. Но Серджио (владелец) был очень любезен.

Уютный, чистый и комфортный номер. Столь же безупречный сервис. Гостеприимство и профессионализм Серджио сделали отдых с друзьями еще приятнее!

Шумный номер с видом на улицу. Испачканное покрывало и флис. В окно дул сквозняк, двойной занавески не было, на самом деле по утрам проникало слишком много света. Нет вешалки для полотенец рядом с душем. Насадка для душа без опоры и держателя для мыла внутри душа. Испачканная туалетная бумага. Далеко от центра нужно было брать машину. Персонал отсутствует. Никакого внимания к клиентам. Нет налоговой квитанции.
Увы, список вещей, не отражающих стоимость номера, заплатил 80 евро за ночь. Не рекомендую!

Серхио был очень любезен, а отель типа «постель и завтрак» был очень аккуратным и удобным.
Номер был очень чистым и удобным, а здание было близко к историческому центру.

Совершенно новое здание, оформленное в современном стиле…
Безупречно чистые и ароматные номера.
Владелец и сотрудник — исключительные люди! Лучшая служба такси.
Я вернусь.

Начнем с того, что название места неправильное, потому что его следует называть не «ночлег и завтрак», а «ночлег», и все, поскольку завтрак не включен в стоимость проживания, но его нужно запросить позже, на листе бумаги на столе. Его цена составляет 5 евро, но когда мы спросили их, они сказали нам, что цена составляет 10 евро. Нам пришлось доплатить 10 евро на человека за регистрацию заезда после 17:30, хотя это не было указано во время бронирования, а в примечании «структурные расходы» были указаны только туристические налоги. Парковку очень трудно найти. Я не рекомендую.

Чистая комната и дружелюбный персонал. Много бесплатных парковочных мест прямо у входа. В отеле есть прекрасный меблированный двор для общего пользования. Ежедневная уборка номеров доступна по запросу. Центр города находится в 20-25 минутах ходьбы. В 5 минутах ходьбы есть небольшие продуктовые магазины и закусочные. В отеле не так много номеров. Номер 2 находится внизу, во дворе. В нем две односпальные кровати, сдвинутые вместе изножьями. Площадь комнаты составляла всего около 10 квадратных метров вместо заявленных 20 квадратных метров. Номер не соответствовал заявленным удобствам. В номере был небольшой холодильник, который протекал. Кондиционер сломался через 4-6 часов, поэтому он не мог работать всю ночь. В ванной был неприятный запах. Горячая вода появилась только через 30 минут. В спальне нет окна. К входной двери нужно привыкнуть, а есть только запирающаяся дверь на патио. У нас был только Wi-Fi во дворе. Сигнал не доходил до номера.

Внутри исторического центра Катании, в непосредственной близости от всех основных услуг и достопримечательностей. В номере есть все необходимое для приятного отдыха, чувствуя себя как дома. Хозяин Серхио был услужливым и дружелюбным. Я советую.