Я прибыл в отель типа «постель и завтрак» в 15:40, за 20 минут до времени регистрации, указанного на веб-сайте, и за 40 минут до произвольного времени регистрации, которое было указано в подтверждении моего бронирования. Я позвонил в звонок у железных ворот. Через несколько минут к воротам подошла женщина в пижаме и спросила, чего я хочу. Я сказал ей, что был ее гостем, признал, что пришел рано, и спросил, могу ли я подождать во дворе, пока моя комната не будет готова (отель находится на непривлекательной торговой улице, где негде посидеть). Она ушла, не сказав ни слова, но вернулась через несколько минут, чтобы открыть ворота. Но вместо «привет» или «добро пожаловать», которых я ожидал, она начала ругать меня за то, что я разбудил ее ребенка звонком. Она была явно расстроена тем, что ребенок проснулся, и не могла или не хотела переключаться в режим хоста. Конечно, поскольку у меня было четверо собственных детей и трое внуков, я извинился.
Видимо, я недостаточно извинялся, потому что она не могла избавиться от своей тревоги. Итак, я была 70-летней женщиной с новым коленом и бедром, двумя чемоданами и той усталостью, которая возникает, когда ты четыре недели в дороге, и тебя ругает растрепанная пижама — одетый хозяин был неудобно близко к моему лицу. К этому времени я сидел в обшарпанном открытом пространстве, совсем не похожем на фотографии. К счастью, она исчерпала свою историю о проснувшемся ребенке и начала обличительную речь о том, что отель типа «постель и завтрак» был ее домом и что я не имел права приходить раньше (технически всего на 20 минут).
Когда я понял, что ее напыщенная речь не кажется, утихает, хотя мой единственный вклад в разговор ограничивался повторением того, как мне жаль, что я разбудил ее ребенка, я отступил. Я сказал ей, что ее чрезмерная эмоциональная реакция была неуместна, учитывая, что ее работа заключалась в том, чтобы предложить гостям расслабляющий отдых. Я напомнил ей, что она еще не поприветствовала меня и не сказала ни доброго слова. Я сказал ей, что у меня есть несколько объектов недвижимости, сдаваемых в аренду, и я никогда не обращался бы со своими гостями так, как она со мной.
Начался ад. Она схватила мои сумки и попыталась вытащить их за ворота, говоря мне выйти. Я встал со стула и вырвал их из ее рук. Появился ее очень крупный муж и после оживленного разговора с женой тоже попытался схватить мои сумки и направиться к открытым воротам. Я нависла над своими сумками и сказала ему не трогать меня. Она сказала, что собирается позвонить в полицию, и я убедил ее это сделать. Я сказал ей, что с радостью уйду с полным возмещением, поскольку я заплатил заранее. Она сказала мне отменить бронирование с моей стороны. Я сказал ей, что не собираюсь брать на себя штрафы за позднюю отмену (равные ночному пребыванию), и что она либо вернет мне деньги, либо зачистит мою комнату. Это заявление спровоцировало еще одну пламенную перепалку между мужем и женой, и в мою сторону бросились беглые обвинительные взгляды. На протяжении всего обмена.
Я наконец получила электронное письмо об отмене бронирования от стороннего приложения для бронирования и ушла. В двухстах метрах дальше по дороге находился великолепный отель с бесплатным трансфером до аэропорта (вариант «Фонтанаросса» стоит 15 евро), невероятным завтраком (в «Фонтанароссе» завтрак не предлагался), красивыми открытыми площадками и профессиональным, любезным персоналом.
Разница в цене, когда все было учтено? Один евро!
Чтобы быть щедрым, возможно, у двух хозяев были проблемы с совмещанием роли молодых родителей с ролью хозяев отеля типа «постель и завтрак». Тем не менее, мой опыт проживания в отеле типа «постель и завтрак» в аэропорту Фонтанаросса был худшим за всю мою жизнь, связанную с авантюрными путешествиями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Видимо, я недостаточно извинялся, потому что она не могла избавиться от своей тревоги. Итак, я была 70-летней женщиной с новым коленом и бедром, двумя чемоданами и той усталостью, которая возникает, когда ты четыре недели в дороге, и тебя ругает растрепанная пижама — одетый хозяин был неудобно близко к моему лицу. К этому времени я сидел в обшарпанном открытом пространстве, совсем не похожем на фотографии. К счастью, она исчерпала свою историю о проснувшемся ребенке и начала обличительную речь о том, что отель типа «постель и завтрак» был ее домом и что я не имел права приходить раньше (технически всего на 20 минут).
Когда я понял, что ее напыщенная речь не кажется, утихает, хотя мой единственный вклад в разговор ограничивался повторением того, как мне жаль, что я разбудил ее ребенка, я отступил. Я сказал ей, что ее чрезмерная эмоциональная реакция была неуместна, учитывая, что ее работа заключалась в том, чтобы предложить гостям расслабляющий отдых. Я напомнил ей, что она еще не поприветствовала меня и не сказала ни доброго слова. Я сказал ей, что у меня есть несколько объектов недвижимости, сдаваемых в аренду, и я никогда не обращался бы со своими гостями так, как она со мной.
Начался ад. Она схватила мои сумки и попыталась вытащить их за ворота, говоря мне выйти. Я встал со стула и вырвал их из ее рук. Появился ее очень крупный муж и после оживленного разговора с женой тоже попытался схватить мои сумки и направиться к открытым воротам. Я нависла над своими сумками и сказала ему не трогать меня. Она сказала, что собирается позвонить в полицию, и я убедил ее это сделать. Я сказал ей, что с радостью уйду с полным возмещением, поскольку я заплатил заранее. Она сказала мне отменить бронирование с моей стороны. Я сказал ей, что не собираюсь брать на себя штрафы за позднюю отмену (равные ночному пребыванию), и что она либо вернет мне деньги, либо зачистит мою комнату. Это заявление спровоцировало еще одну пламенную перепалку между мужем и женой, и в мою сторону бросились беглые обвинительные взгляды. На протяжении всего обмена.
Я наконец получила электронное письмо об отмене бронирования от стороннего приложения для бронирования и ушла. В двухстах метрах дальше по дороге находился великолепный отель с бесплатным трансфером до аэропорта (вариант «Фонтанаросса» стоит 15 евро), невероятным завтраком (в «Фонтанароссе» завтрак не предлагался), красивыми открытыми площадками и профессиональным, любезным персоналом.
Разница в цене, когда все было учтено? Один евро!
Чтобы быть щедрым, возможно, у двух хозяев были проблемы с совмещанием роли молодых родителей с ролью хозяев отеля типа «постель и завтрак». Тем не менее, мой опыт проживания в отеле типа «постель и завтрак» в аэропорту Фонтанаросса был худшим за всю мою жизнь, связанную с авантюрными путешествиями.