B&B Università Duomo & Università Rooms

Ужасный опыт. Недружелюбный и бесполезный хозяин. Забронировали номер через bookings. Com, и по прибытии нам сказали, что свободных номеров нет, несмотря на то, что статус бронирования был подтвержден в приложении для бронирования. Кредитная карта была.
Также списывается плата за номер. Так называемый хозяин вообще никакой помощи не оказал и не предпринял никаких действий по возврату неправомерно списанной платы за номер. Просто сказал, что мы должны решить этот вопрос с bookings. Com самостоятельно. Недружелюбный, грубый и бесполезный хозяин, так как он не ответил на мое сообщение с просьбой вернуть плату за номер. Лучше всего избегать этого места!

Отличное расположение, очень центральное, рядом платная парковка. Отель типа «постель и завтрак» с автоматической регистрацией заезда, структура с общей кухней с другими гостями, но с отдельной комнатой и ванной комнатой. Завтрак был включен, нас по договоренности направили в соседний бар. Доброта и вежливость тех, кто приветствовал нас по телефону как для инструкций по заселению, так и для других нужд, возникших во время пребывания. Оптимальное решение для проживания без особых претензий.

Просто не делайте этого. Я проснулся с 25 укусами по всему телу. Были ли это клопы или комары, я не уверен — я убил 6 комаров и вернулся еще к одному. Я написал этому человеку сообщение, просто чтобы сообщить о ситуации, и даже показал фотографии. Никакого беспокойства по этому поводу у этого человека не было – это было самое страшное. Если у вас потенциально есть постельные клопы, не будете ли вы волноваться? Люди, управляющие этим отелем, не заботятся ни об обслуживании клиентов, ни о здоровье и безопасности. Я даже не буду говорить о других проблемах этого места. Просто потратьте лишние деньги.

Очень центральный, но тихий отель типа «постель и завтрак», очень чистые номера с ванной, дружелюбный и услужливый владелец, соглашение о завтраке с баром в нескольких шагах от отеля. Отличный опыт.

Отличный отдых, отель типа «постель и завтрак» находится в самом центре, за центром. Квартира очень уютная, в каждой комнате свой санузел, все чисто и отлично. Всего в 5 минутах ходьбы от отеля имеется охраняемая парковка. Действительно отличное решение для отдыха.

Во время нашего пятидневного пребывания группой из четырех человек в двух комнатах мы обнаружили, что номера и отель были красивыми и чистыми. Расположение заведения тоже хорошее.
Мы оценили гибкость, проявленную водителем трансфера из аэропорта, когда наш рейс был задержан.
Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с некоторыми проблемами. Один инцидент произошел в первый день, когда уборщица пришла в 10 утра, чтобы убрать наши комнаты, хотя мы еще спали. Стук в дверь был настолько сильным, что разбудил нас в обеих комнатах. Мы объяснили, что еще спим, но, к сожалению, нам сообщили, что уборка состоится только в 10:30 и никаких альтернативных вариантов нам не предложили. Будущим гостям следует принять во внимание отсутствие гибкости в отношении часов уборки номеров.
Кроме того, завтрак подавался в местном кафе неподалеку, где предлагались только сладости, круассаны или булочки. К сожалению, в нашей группе был друг, страдающий непереносимостью глютена, и еще один с проблемами желудка. Несмотря на наши запросы, альтернативных вариантов им предоставлено не было. Было очень обидно услышать, что мы были единственными, кто не оценил восхитительный сицилийский завтрак.
К нашему удивлению, после этих двух разговоров владелец связался с одним из наших друзей, обвинив одного из нас в том, что он создает слишком много проблем, и даже сказал, что у нас «психические проблемы». Следовательно, наше бронирование было отменено из-за неявки при бронировании.

В начале июня 2023 года собираюсь забронировать номера в этом отеле типа «постель и завтрак», пытаясь позвонить. Я до сих пор помню, как вы звонили три раза подряд (я хотел остановиться в этом отеле типа «ночлег и завтрак», потому что он находится практически в центре), и я услышал ответ владельца в грубой и агрессивной манере, говорящий мне, что, звоня три раза подряд, я беспокоюсь. Без слов………….

Фантастический отель типа «постель и завтрак» и где его найти.
Это наш четвертый опыт в этом фантастическом отеле типа «ночлег и завтрак». Мы имеем общее представление о каждой комнате, опробовав их все, можем сказать, что каждая из них красивее другой. Красочный, с вниманием к каждой детали и очень свежий, новый. Зал для завтрака всегда опрятный, чистый и хорошо укомплектованный, на любой вкус и доступный в любое время суток.
Хоть нам и хотелось бы найти недостаток, на самом деле его не существует. Ванные комнаты очень хорошие, оборудованы всем необходимым: полотенцами, феном и многим другим.
Большой балкон почти в каждой комнате.
Простые в использовании и очень эффективные кондиционеры.
И последнее, но не менее важное: мы хотели бы отметить и поблагодарить владельца Андреа за его дружелюбие, отзывчивость и сочувствие.
Он заставил нас чувствовать себя как дома, и в честь этого мы всегда возвращались сюда, ни разу не меняясь местами. Спасибо Андреа от Джессики и Кристиана.

Мы выбрали этот be&be в качестве остановки во время нашего отпуска.
Поэтому мы воспользовались несколькими днями, чтобы остановиться в центре Катании.
Я должен сказать, что расположение отеля очень центральное и идеально подходит для наших нужд (у нас также есть 3-летний ребенок).
Идеальная очистка до мельчайших деталей.
Новая мебель, ухоженная и к тому же очень милая! Комната определенно удобна и с точки зрения пространства.
Персонал встретил нас доброжелательно и пунктуально.
Что я очень ценю.
Я обязательно вернусь и очень рекомендую!
5 звезд вполне заслужено.

Расположен в стратегическом месте в историческом центре Катании.
В отеле прекрасно меблированы, просторны и безупречно чистые номера.
Персонал дружелюбный, добрый и готов удовлетворить потребности гостей.
Это был замечательный опыт комфорта и благополучия.
Мы скоро вернемся и очень рекомендуем это.
Комплименты.