Отзыв об отеле Asmundo Palace Suites & Spa

Я забронировала этот B&B, основываясь на описании и, прежде всего, на словах владельца, но весь процесс оказался кошмаром от начала до конца. Категорически не рекомендую там останавливаться.
Самое большое разочарование: я специально запрашивала, и владелец подтвердил и заблокировал, конкретный номер с джакузи. По прибытии нас явно обманули, предоставив совершенно другой, менее качественный номер. Такое неприемлемое поведение демонстрирует полное отсутствие профессионализма и честности. Нам сказали, что за забронированную нами цену невозможно получить номер с джакузи, так почему же он сам подтвердил это накануне по СМС?! 😂😂 Просто чтобы доставить мне неудобства, заставив ехать четыре часа, и присвоить себе стоимость номера, предоставив мне другой.
В ванной комнате были серьезные проблемы:
В раковине не было горячей воды; текла только ледяная вода, что делало невозможным выполнение обычных гигиенических процедур.
Неудобная гигиена: жидкое мыло было небрежно разложено на поддоне душевой кабины. В дозаторе в душевой кабине находился явно старый или испорченный гель для душа, оставляющий некрасивые коричневые пятна неизвестного происхождения. Ужасающий уровень гигиены.
Невозможность заснуть: Комната была непригодна для отдыха.
Разбитое окно: Окно не закрывалось, оставляя постоянную щель, через которую проникал свет снаружи (днем и ночью), что делало сон невозможным.
Неэффективное и шумное отопление: Кондиционер, даже на максимальной мощности, едва нагревал комнату, оставляя ее холодной. Более того, он издавал оглушительный шум, еще больше нарушая сон.
Отсутствие чистоты и удобств:
Общая чистота в комнате была плохой и поверхностной. Кроме того, важная деталь: отсутствовал пульт от телевизора, что делало устройство бесполезным, если только вы не хотели передвинуть экран и включить его сзади, и вставать каждые несколько секунд, чтобы переключить каналы.
Короче говоря, этот B&B предлагает не проживание, а череду неудобств, нечестность и антисанитарные условия. Держитесь подальше.