Antichi profumi

Надо сказать, что хотя строение и прекрасное, оно очень плохо управляется. Оплатил и забронировал 08.04.2023, меня уведомили по электронной почте вечером 21.04.2023. ВЫЛЕТ ЗАПЛАНИРОВАЛСЯ НА 22 числа! Двух номеров, которые я забронировал и подтвердил Booking, больше не было. Разочаровывает. Обратите внимание Результат? Мне пришлось отказаться от пребывания в Катании вместе с друзьями. Плохой опыт.
Очевидно, ваше письмо (фотографии прикреплены ниже) пришло вечером накануне нашего отъезда! Абсурд, у меня нет слов!

Ужасный! Не приходи сюда. Не обманывайтесь фотографиями, которые выглядят красиво.
Отель типа «ночлег и завтрак» расположен в небольшом районе, прямо посреди контрафактного рынка, который работает каждый день, кроме утра воскресенья. Итог: улица грязная, грязная, шумная, по своей улице невозможно проехать…
Тогда мы предупредили, что собираемся приехать пораньше и попросили оставить багаж в углу, менеджер сказал, что проблем нет, позвоните ему, когда приедем.
Когда мы приехали в тот же день, он не отвечает на телефонные звонки, домофон не отвечает, поэтому мы не можем войти в здание.
Около часа ждем в кафе напротив, пока из здания выйдут люди: я мчусь, бегу с чемоданами и успеваю проскользнуть в дверь. Начинаем поиск сокровищ, чтобы узнать, на каком этаже находится B&B и наш номер: ничего не указано, проходим этажи один за другим. Он всегда не берет трубку. На лестнице встречаем господина с ключами в руках. Он не менеджер, но понимает, что у нас есть бронь, и наконец дает нам ключи от нашего номера.
Самое интересное, когда мы вошли в комнату: там не было чисто. Волосы в ванной, пыль и т. Д. Только постельное белье и полотенца казались чистыми.
Завтрак, который они вам продают, состоит из фаршированного круассана и кофе в редко посещаемом баре в 2 кварталах отсюда.
Короче бегите!
ОТВЕТ МЕНЕДЖЕРУ:
Не волнуйтесь, я вас не путаю. Это вы и ваша структура мне не ответили, хотя вы планировали быть там в среду 7 сентября, у меня есть все обмены Whats ap, если хотите.

Как только мы прибыли в Катанию, мы неоднократно пытались связаться с владельцем, чтобы сообщить ему о нашем прибытии, но с ним постоянно не могли связаться, так как он либо сбрасывал звонок, либо вешал трубку, не отвечая. Нам удалось войти случайно, потому что присутствовала уборщица, а к нашему приезду номер еще не был готов. Утром вы идете завтракать в бар, сдавая ваучер, который едва позволяет вам выпить кофе и съесть бриошь, если вы хотите добавить больше, вам придется заплатить. На второй вечер ваучер на завтрак на следующий день в нашем номере не остался, и, несмотря на неоднократные попытки связаться с владельцем разными способами, получить ваучер на оплаченный нами завтрак не удалось, поскольку он включен в стоимость. В цене номера.
…что сказать? …

Я был здесь в августе. Номера чистые и современные, есть лифт и Wi-Fi, парковка рядом 12 евро на сутки. Что касается расположения отеля типа «постель и завтрак», с одной стороны, оно превосходное, потому что оно является центральным для любой деятельности, но также и отрицательное, потому что оно находится в центре рынка Катании, который работает всю неделю, поэтому, если вам нужно разгрузить чемоданы, это не так. Можно сделать это возле двери. Кроме того, мы обнаружили это на месте, владелец должен был уведомить нас заранее, чтобы мы организовались соответствующим образом.
Наконец, завтрак неудовлетворительный. Его предлагают в соседнем баре и включают в себя только выпечку и кофе/капучино. Если вы хотите фруктовый сок, вы платите отдельно.

Это свалка… владелец очень высокомерный и грубый… вход неопрятный. На кухне было только одно или два предмета со сколами тарелок… душ неопрятный, стекло душа все в пятнах от мыла, немытого после предыдущих клиентов. … вечером страшно, что в баре под ним были непослушные клиенты. Нам так и не выдали квитанцию ​​об оплате за одну ночь проживания. Завтрак был только кофе и круассанами в баре в двух углах от нас. Бар был неопрятным, грязным и посещаемым. Грязными людьми… выезд в десять утра… я больше никогда туда не пойду…