Очаровательный отель, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Мы провели 4 дня/3 ночи в этом отеле, который очень удачно расположен и полон очарования. Его скромные размеры и ухоженная территория (бассейн, терраса и т. Д. ) создают приятную и расслабляющую атмосферу.
Мы заранее упомянули, что это наше пребывание приурочено к годовщине свадьбы нашей пары и одной из наших. К сожалению, по прибытии нам не оказали никакого внимания или предупредительного письма.
Что касается обслуживания, то нас разочаровали следующие моменты:
• Парковка: Отель расположен в зоне ограниченного движения, куда запрещен въезд на автомобиле без разрешения. У отеля нет частной или бесплатной парковки за пределами этой зоны, и он не предлагает отдельной парковки для своих гостей. Единственные варианты:
1. Платная парковка в другом соседнем отеле (за дополнительную плату).
2. Бесплатная парковка, расположенная примерно в 10 минутах ходьбы, но там часто очень много машин. На практике, как только вы выходите из отеля в течение дня, вам иногда приходится несколько минут объезжать его, прежде чем найти другое парковочное место. Это быстро становится проблемой, особенно если вы часто передвигаетесь.
• Трансфер: Отель предлагает трансфер до автомобиля после отъезда, но только утром. Нас не предупредили об этом ограничении, и нам пришлось нести багаж самим, что стало неприятным сюрпризом.
• Прачечная: Срок выполнения заказа составляет 3 дня; на стойке регистрации нам порекомендовали воспользоваться прачечной самообслуживания в городе.
• Другие услуги: Нет тренажерного зала или беговых дорожек, а также нет питания, кроме завтрака. Жаль, что лёгкое обслуживание, такое как салаты, закуски или простые блюда у бассейна, было бы настоящим плюсом.
В целом, очаровательный отель, удобно расположенный и приятный для отдыха, но ему не помешало бы улучшить качество обслуживания, лучше информировать клиентов и уделять больше внимания мелочам, особенно для 4-звёздочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели 4 дня/3 ночи в этом отеле, который очень удачно расположен и полон очарования. Его скромные размеры и ухоженная территория (бассейн, терраса и т. Д. ) создают приятную и расслабляющую атмосферу.
Мы заранее упомянули, что это наше пребывание приурочено к годовщине свадьбы нашей пары и одной из наших. К сожалению, по прибытии нам не оказали никакого внимания или предупредительного письма.
Что касается обслуживания, то нас разочаровали следующие моменты:
• Парковка: Отель расположен в зоне ограниченного движения, куда запрещен въезд на автомобиле без разрешения. У отеля нет частной или бесплатной парковки за пределами этой зоны, и он не предлагает отдельной парковки для своих гостей. Единственные варианты:
1. Платная парковка в другом соседнем отеле (за дополнительную плату).
2. Бесплатная парковка, расположенная примерно в 10 минутах ходьбы, но там часто очень много машин. На практике, как только вы выходите из отеля в течение дня, вам иногда приходится несколько минут объезжать его, прежде чем найти другое парковочное место. Это быстро становится проблемой, особенно если вы часто передвигаетесь.
• Трансфер: Отель предлагает трансфер до автомобиля после отъезда, но только утром. Нас не предупредили об этом ограничении, и нам пришлось нести багаж самим, что стало неприятным сюрпризом.
• Прачечная: Срок выполнения заказа составляет 3 дня; на стойке регистрации нам порекомендовали воспользоваться прачечной самообслуживания в городе.
• Другие услуги: Нет тренажерного зала или беговых дорожек, а также нет питания, кроме завтрака. Жаль, что лёгкое обслуживание, такое как салаты, закуски или простые блюда у бассейна, было бы настоящим плюсом.
В целом, очаровательный отель, удобно расположенный и приятный для отдыха, но ему не помешало бы улучшить качество обслуживания, лучше информировать клиентов и уделять больше внимания мелочам, особенно для 4-звёздочного отеля.