Отзыв об отеле Hotel Villa Flora Relais 4*

Месяцы планирования, 28 часов полета из Австралии, наша 7-недельная поездка на машине/самолетом из Афин в Испанию была прервана ужасным пребыванием в этом месте. Мы выбрали его для остановки, чтобы расслабиться и восстановить силы, и их обещания великолепной еды, кулинарных курсов и их заявленного винного погреба. Конечно, это приятно, если вы можете посмотреть мимо его фальшивого здания и резинового бассейна. Из него открывается вид, но на самом деле он находится в очень убогой части страны, окруженный мусором повсюду… так что это закрытый оазис в дешевом конце города. Персонал был потрясающим (5 звезд) … НО менеджер был враждебным и наглым, … и этот отзыв специально связан с ним. Редко я бы сделал такой отзыв, но в конечном итоге, место дает всевозможные обещания на своем веб-сайте и в своей интранет-сети, в основном фальшивые или постановочные, это место НЕ место для путешественников — вы будете для него не более чем раздражением. Мы останавливались на 4 ночи, и нам разрешили посидеть в ресторане только один раз — почему… потому что у них были мероприятия для местных жителей. Свадьба, потом вечеринка по случаю рождения ребенка, потом день рождения, а потом крестины, все это занимало весь ресторан. Это место явно для обеспеченных местных жителей. Еда была великолепной в единственный вечер, когда нам удалось получить столик, и обслуживание было безупречным, но менеджер пропал без вести, и мы вообще не общались. Мы забронировали номер за 6 месяцев вперед, забронировали номер люкс и запросили кулинарные курсы — зачем еще останавливаться в закрытом месте далеко за городом, утверждая, что предлагают действительно особенные блюда. Мы не получили ни уведомления, ни извинений, ни альтернатив, ни понимания… ничего… а когда мы попросили ЕГО о помощи, на его лице было заметно хмурое выражение. Место милое, но в конце дня фальшивое. Персонал, включая кухню, был первоклассным, поэтому менеджер получает от 0 звезд до 2 звезд, как я предполагаю, за его подбор персонала. Приношу извинения персоналу — вы были великолепны и очень дипломатичны. Но вы, мистер flashy no sox manager, у вас есть одна работа…