Hotel Costa Azul

Неприятный опыт. Я заплатил за услуги 4-звёздочного отеля, но в нём не было никакого обслуживания.
Грязные номера, сдвинутые вместе односпальные кровати, старые матрасы и даже не было наволочки.
Полотенца не меняли, мыла для рук не было вообще.
Удивляюсь, как можно получить 4 звезды за отель, в котором нет никаких услуг.
Парковка находилась далеко от отеля и на грунтовой дороге, если её можно так назвать.
Прошу соответствующие органы проверить объект и принять соответствующие меры.
Призываю всех, кто читает это, воздержаться от бронирования этого объекта, поскольку, по моему мнению, его следует закрыть.

Традиционный отельный стиль с скрупулезным вниманием к деталям и круглосуточной стойкой регистрации идеально подходит для деловой поездки или семейного отдыха. Бассейн в хорошем состоянии, что редкость в середине августа. Однако обслуживание у бассейна было безупречным, как и сам номер, о котором заботилась госпожа Мария, которая добавляет ценности отелю. И наконец, не менее важны владельцы, две сестры, которые не только работали здесь, но и пожертвовали собой, чтобы сделать пребывание незабываемым благодаря своей простоте и дружелюбию. Для меня это также дополнительная ценность: вы чувствуете себя в семейной обстановке, что редкость в наши дни, и именно это отличает этот отель, который и дает ему пять звезд. Четыре звезды – это всего лишь бюрократическая формальность. На самом деле, трёхдневное пребывание позволило мне по-настоящему расслабиться. Помимо звёзд, которых требует общество, ценность заключается в том, что я встретился с ними. Настоятельно рекомендую.

Мы планировали остановиться на пару дней, но в итоге остались на неделю!
Гостеприимный, безупречно чистый отель со всеми удобствами. Просторные номера и собственный бассейн гарантируют вам расслабление и спокойствие. Море всего в нескольких шагах. Есть бесплатная парковка.
Весь персонал, особенно Габриэла и Даниэла, внимательны и отзывчивы. Несмотря на их абсолютный профессионализм, здесь чувствуешь себя как дома.
Отель расположен недалеко от города, вдали от суеты, что позволяет насладиться тишиной и покоем природы.
Мы обязательно вернёмся!

Мы забронировали люкс на одну ночь: самый обычный номер с четырьмя кроватями. В мини-холодильнике лежали две бутылки и две банки. На полу были чужие волосы, а в душе водились мелкие насекомые. Чтобы включить кондиционер, нужно было отодвинуть прикроватную тумбочку. В номере не было электрических розеток. Завтрак подали в 9:30, а круассаны пропали, и их с трудом доставали по запросу. Повидав множество четырёхзвёздочных отелей в Италии, скажу, что качество их обслуживания далеко от ожидаемого, а парковка спрятана далеко от здания. Пляжи очень далеко. Лучше остановиться у бассейна с видом на столбы эстакады. Не рекомендую!

Доброжелательность — определённо их сильная сторона; они были очень открыты для информации и вопросов. Однако есть несколько замечаний: нас было трое, и в номере всегда оказывалось только два полотенца, хотя мы дважды об этом упоминали. Это не было большой проблемой, но нас было не двое. Завтрак мог бы быть немного более обильным и разнообразным. При необходимости можно запросить что-то конкретное, и они без проблем всё приготовят. Однако, поскольку это 4-звёздочный отель, ожидаешь немного более обильного завтрака. Бассейн хороший и чистый, полотенца предоставляются. Расположение отеля близко к центру Балестрате, что очень удобно, но машина вам точно понадобится.

Чистый, комфортабельный отель с услужливым, компетентным персоналом, всегда готовым удовлетворить любую просьбу.
Трансфер в центр города с минимальным взносом устраняет проблему расположения в периферийной зоне.
С нашей точки зрения, это не было проблемой, а дополнительным преимуществом за счет близости к прилегающему пляжу.
Открытая территория с бассейном очень ухоженная.

Хороший отель с очень дружелюбным персоналом. Хотя они не очень хорошо говорят по-английски, вы можете все устроить. Отель чистый. Завтрак предлагает несколько вариантов и на мой вкус вполне приемлем.

Хороший отель, чистый номер, стыдно за людей со стороны, которые пользуются бассейном каждый день, портя отдых и спокойствие, персонал бассейна явно отсутствует, и когда они несколько раз проходят мимо, они ничего не говорят, по сути, в бассейне нет никаких правил. Я бы не вернулся, испорченное впечатление.

Отель чистый и гостеприимный. ГЛАВНАЯ проблема в том, что он расположен вдали от проезжей части, и машина просто необходима. Бесплатная парковка находится в двухстах метрах от отеля, не находится под видеонаблюдением и доступна всем, даже незнакомцам. Пляж, который должен быть рядом, находится довольно далеко и тоже бесплатный, поэтому возьмите с собой зонтик и шезлонги. Завтрак оставляет желать лучшего для четырёхзвёздочного отеля.

Мы останавливались в этом отеле на 10 ночей и были в восторге от расположения.
Просторные и хорошо оборудованные номера, очень хороший и щедрый завтрак и тихий, немноголюдный бассейн. Персонал семейного отеля очень дружелюбный и внимательный. Пляж и ресторан (превосходная пицца) находятся в 5 минутах ходьбы, есть парковка. Очень рекомендуемое место.

Мы запланировали очень короткий отпуск на Сицилии. Отель, расположенный так близко к морю, сразу привлек наше внимание, и он оказался даже красивее, чем мы ожидали!
Владельцы, Даниэле и Габриэла, и персонал были очень дружелюбны и любезны.
Завтрак был вкусным и хорошо укомплектованным, номера очень удобными (мы даже получили один с видом на море), и такие просьбы, как две односпальные кровати, были немедленно выполнены, несмотря на короткий срок.
Большое спасибо за чудесное время! Это был определенно не последний наш визит в отель Costa Azul! Большое спасибо!
Анна и Маркус М.

Хороший отремонтированный и чистый отель с большими номерами. Владельцы, которые им управляют, очень отзывчивые и приятные люди. Мы попросили номер с видом на море, на что всегда есть своя причина. Определенно отличная отправная точка для осмотра северо-западного побережья Сицилии.

Из плюсов — территория отеля чистая и ухоженная. Просторные, красивые номера с балконом. Очень приятное и вежливое обслуживание на стойке регистрации и в баре. Бесплатная парковка менее чем в 100 метрах от отеля. Хороший завтрак. Есть даже бассейн.
К сожалению, расположение и окрестности являются для нас недоразумением.

Незабываемый отдых! В отеле царила теплая, семейная атмосфера, благодаря которой мы чувствовали себя как дома. Обслуживание было исключительным, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Наш номер был безупречным, а внимание к деталям впечатляло. Нам очень понравился красивый бассейн, который идеально подходил как для детей, так и для взрослых. Самое приятное то, что он находился всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа Балестрате, что делало его очень удобным для пляжных дней. Очень рекомендую семьям, которые хотят спокойного и приятного отдыха. Мы обязательно вернемся!

Отличный отель, номер довольно большой и очень чистый. Очень ухоженный бассейн, чистая и прозрачная вода и очень чистое дно. Обильный завтрак, а для самых требовательных даже сицилийская кассата. Но разницу делают менеджеры, Габриэлла и ее муж, с их гостеприимством. Профессиональный и услужливый персонал. Комплименты.

Потрясающий со всех точек зрения отель, чистый, с красивым бассейном и очень любезным персоналом, готовым удовлетворить любые потребности. Я осталась здесь со своим парнем, и мы нашли на кровати двух лебедей, окруженных красными лепестками, и просекко на нашу годовщину. Мы провели два дня абсолютного релакса между бассейном и морем в шаговой доступности. Мы обязательно вернемся!

Заселились в этот отель, когда возникла проблема с забронированной нами виллой. Персонал был чрезвычайно любезным и гостеприимным. У нас был семейный номер, который работал нормально, так что у нашей дочери было свое собственное пространство. Прекрасная зона бассейна. Очень тихо. Легко дойти до пляжа и ресторанов. Было очень грустно уезжать и идти на забронированную виллу, так как чувствовалось, что к нам относились очень хорошо.