Hotel Terme Acqua Grazia

Если вам не нужны спа-процедуры, обходите стороной. Только это их и интересует. Сервис в отеле оставляет желать лучшего, но не из-за персонала, который очень дружелюбен, а из-за «стратегии» компании. Расположение отеля впечатляет, но этого мало.

Я обращался в это учреждение для лечения, а именно для инсуффляции. Могу сказать, что впечатления остались очень хорошие. Персонал был очень дружелюбным и квалифицированным. Владельцы были очень отзывчивыми и дружелюбными. Для первого опыта это был очень положительный опыт; мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем.

Я получил столько вежливости и доброты со стороны всего персонала.
Исключительная чистота в каждом номере.
Завтрак, обед и ужин, скажу честно, отличные и обильные.
А затем очень удобный спа-центр, из номеров на спа-этаже с лифтом, у человека с ограниченными возможностями не возникнет проблем с использованием услуг, которыми управляет гостеприимный и обученный персонал.
Возможно, единственной небольшой проблемой является основной подъезд к дороге, который требует большого внимания для проезда автомобилей; возможно, принятие системы одностороннего движения устранило бы некоторую опасность.
Я благодарю весь персонал, в частности директора Грацию, Алессию и Джулию.
Заслуживает 5 звёзд, рекомендую.

Я не остался в отеле, но пошел в спа, чтобы провести несколько часов в их оздоровительном центре. Я был в компании других людей, которые ходили туда на спа-процедуры. Как только я пришел на прием и объяснил, что хочу сделать, меня грубо отослали на глазах примерно тридцати человек. Ко мне относились со злобой, высокомерием, невоспитанностью и несколько раз подвергали словесным нападкам. Присутствующий там администратор не раз указывал мне, что мне нужно бронировать билеты, чтобы войти, и поэтому я могу сидеть снаружи… снова и снова я указывал ей, что прочитал на сайте, что есть возможность использования о входе в 4-часовую спа-программу и о том, что о бронировании ничего не было написано, и чтобы убедиться, я еще раз заглянул на сайт, где не было упоминания о бронировании. Более того, я сказал ей, что ехал полтора часа и что я инвалид, а она ответила, что ей это не интересно… и всегда очень агрессивным и грубым тоном… Я бы сказал так привлекать к работе с общественностью таких людей, которые не уважают ни людей, ни инвалидов, — это выбор, который должно оценить руководство. … поэтому ставлю нулевую оценку этому месту, где со мной обращались очень грубо и агрессивно. Итог… Я ушел, так как мне не разрешили войти, и пошел в другое местное учреждение, где меня без проблем приняли.

Местоположение удобное, рядом ж/д вокзал. Единственный но, большой минус-это грязный термальный бассецн, в глубоких местах на дне противная липкая субстанция, а на поверхности бассейна плавают темно-коричневые ошметки, от грязных труб.