После проживания в объекте я оставил отзыв на Booking, основанный на реальных фактах и ссылающийся исключительно на свой опыт.
«По прибытии мы обнаружили волосы и шерсть в ванной: я попросила дополнительную уборку (я также предложила сделать это сама из-за моей 18-месячной дочери), но хозяин, раздраженный, пришел со шваброй и сказал, что номер уже был убран. Место может быть простым, но оно должно быть хотя бы чистым.
В тот же вечер моя дочь испачкала простыни: я попросила поменять и обнаружила, что матрас грязный, без чехла для матраса или подушки — только простыня, чтобы разделить его.
Мы также выбрали эту структуру для услуг: ресторан, игровая зона и бассейн. Но игровая зона непригодна для использования (сломанные мячи и все, что находится под солнцем), а ужин для моей свекрови и ребенка подается в 9:30 вечера, хотя они просили простую тарелку пасты в 8:00 вечера.
Завтрак? Только упакованные и некачественные продукты. Фермерский дом?
Мы забронировали 4 ночи, но со всеми этими неудобствами это действительно слишком. Жаль, структура имела бы большой потенциал, но она полностью заброшена».
Однако ответ менеджера приобрел личный и оскорбительный тон, с ложными и серьезными заявлениями, направленными на меня и мою семью. Такие фразы, как «ребенок, оставленный без присмотра в опасной ситуации» или «приведите няню, если вы действительно заботитесь о своей дочери», не только необоснованны, но и подрывают мое достоинство и достоинство моих близких, выходя далеко за рамки законного права на ответ. Ниже приведен ответ, опубликованный на платформе Booking:
«Подлая месть за то, что ее вежливо отчитали за то, что она не беспокоила других гостей. В любое время дня, крики и споры. Ребенка оставили под стражей на краю бассейна в опасных ситуациях. Вы оставили номер невероятно грязным, беспорядок везде. Мне жаль, что она не расслабилась даже в отпуске, не говоря уже о том, когда она вернется на работу. Ребенка оставили на весь день в учреждении, доверенном ее 80-летней матери, которая даже не могла позаботиться о себе, я несколько раз вмешивался, чтобы помочь ей. Ложь, ужин начинается в 8:00 вечера, а не в 9:30 вечера. Все подлости и ложь, которые она сказала, опровергаются отзывами, которые были до нее и которые будут после нее. Так что не мне нужно совершенствоваться, а вам. В следующий отпуск возьмите с собой молодую няню, которая сможет позаботиться о вашей дочери, если вы действительно заботитесь, а не вашу 80-летнюю свекровь, которая даже не могла позаботиться о себе и которая положила маленькую девушка в опасных ситуациях не раз. Ваш отзыв не попадет в новости, потому что это будет ложь ужин начинается в zu, а не в 9.30 вечера. Из всей подлости и лжи, которую вы сказали, это опровергается отзывами, которые были до этого, и теми, которые будут после. Так что не мне, а вам, нужно исправиться. В следующий отпуск возьмите с собой молодую няню, которая сможет присмотреть за вашей дочерью, если вы действительно заботитесь, а не вашу 80-летнюю свекровь, которая даже не могла позаботиться о себе и которая не раз ставила маленькую девочку в опасные ситуации. Ваш отзыв не попадет в новости, потому что его отвергнут 99% наших гостей, которые более чем довольны, конечно, я говорю вам о нормальных людях, которые умеют ценить красоту и работу людей, а не людей… "
Я считаю своим долгом сообщить о том, что произошло. Отрицательный отзыв не может оправдать личные нападки (которые также полностью ложны и выдуманы с нуля). Если ответ не будет удален или исправлен, я оставляю за собой право предпринять юридические действия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
«По прибытии мы обнаружили волосы и шерсть в ванной: я попросила дополнительную уборку (я также предложила сделать это сама из-за моей 18-месячной дочери), но хозяин, раздраженный, пришел со шваброй и сказал, что номер уже был убран. Место может быть простым, но оно должно быть хотя бы чистым.
В тот же вечер моя дочь испачкала простыни: я попросила поменять и обнаружила, что матрас грязный, без чехла для матраса или подушки — только простыня, чтобы разделить его.
Мы также выбрали эту структуру для услуг: ресторан, игровая зона и бассейн. Но игровая зона непригодна для использования (сломанные мячи и все, что находится под солнцем), а ужин для моей свекрови и ребенка подается в 9:30 вечера, хотя они просили простую тарелку пасты в 8:00 вечера.
Завтрак? Только упакованные и некачественные продукты. Фермерский дом?
Мы забронировали 4 ночи, но со всеми этими неудобствами это действительно слишком. Жаль, структура имела бы большой потенциал, но она полностью заброшена».
Однако ответ менеджера приобрел личный и оскорбительный тон, с ложными и серьезными заявлениями, направленными на меня и мою семью. Такие фразы, как «ребенок, оставленный без присмотра в опасной ситуации» или «приведите няню, если вы действительно заботитесь о своей дочери», не только необоснованны, но и подрывают мое достоинство и достоинство моих близких, выходя далеко за рамки законного права на ответ. Ниже приведен ответ, опубликованный на платформе Booking:
«Подлая месть за то, что ее вежливо отчитали за то, что она не беспокоила других гостей. В любое время дня, крики и споры. Ребенка оставили под стражей на краю бассейна в опасных ситуациях. Вы оставили номер невероятно грязным, беспорядок везде. Мне жаль, что она не расслабилась даже в отпуске, не говоря уже о том, когда она вернется на работу. Ребенка оставили на весь день в учреждении, доверенном ее 80-летней матери, которая даже не могла позаботиться о себе, я несколько раз вмешивался, чтобы помочь ей. Ложь, ужин начинается в 8:00 вечера, а не в 9:30 вечера. Все подлости и ложь, которые она сказала, опровергаются отзывами, которые были до нее и которые будут после нее. Так что не мне нужно совершенствоваться, а вам. В следующий отпуск возьмите с собой молодую няню, которая сможет позаботиться о вашей дочери, если вы действительно заботитесь, а не вашу 80-летнюю свекровь, которая даже не могла позаботиться о себе и которая положила маленькую девушка в опасных ситуациях не раз. Ваш отзыв не попадет в новости, потому что это будет ложь ужин начинается в zu, а не в 9.30 вечера. Из всей подлости и лжи, которую вы сказали, это опровергается отзывами, которые были до этого, и теми, которые будут после. Так что не мне, а вам, нужно исправиться. В следующий отпуск возьмите с собой молодую няню, которая сможет присмотреть за вашей дочерью, если вы действительно заботитесь, а не вашу 80-летнюю свекровь, которая даже не могла позаботиться о себе и которая не раз ставила маленькую девочку в опасные ситуации. Ваш отзыв не попадет в новости, потому что его отвергнут 99% наших гостей, которые более чем довольны, конечно, я говорю вам о нормальных людях, которые умеют ценить красоту и работу людей, а не людей… "
Я считаю своим долгом сообщить о том, что произошло. Отрицательный отзыв не может оправдать личные нападки (которые также полностью ложны и выдуманы с нуля). Если ответ не будет удален или исправлен, я оставляю за собой право предпринять юридические действия.