Отель в очаровательном эолийском стиле: вилла, переделанная в отель.
Много плюсов: персонал старается удовлетворить все пожелания гостей; бассейн работает допоздна; и трансфер до порта.
Минусы: номер был устаревшим и не очень большим (у нас был стандартный номер, но ванная комната была очень маленькой и даже без биде), телевизор был слишком маленьким для 4-звездочного отеля (почти как монитор компьютера), а кондиционер шумным и устаревшим.
К сожалению, у нас также возникла проблема с ванной комнатой: засорился унитаз, а из душа протекала сточная вода.
Мы сообщили об этом на ресепшен, и они приняли меры для её устранения.
Однако мы ожидали извинений или хотя бы более оперативного реагирования на непредвиденную ситуацию. Вместо этого мы даже заплатили 1, 50 евро за аренду полотенца при выезде (непосредственно перед выездом, для удобства, но мы просили об этом), которое, хотя и было положено, мы ожидали получить бесплатно. Из других проблемных моментов можно отметить завтрак: питьевая вода подается из неисправного кулера (что подтвердили и присутствовавшие официанты) вместо закрытых бутылок, а также отсутствие обслуживания столиков горячими напитками.
На вопрос о том, есть ли обслуживание столиков, официант ответил, что оно только для пожилых людей (чего у нас не было). Есть своего рода барная стойка, где нужно выстоять очередь, и каждый гость приносит свои напитки к столику.
Владельцам отеля также принадлежит известный ночной клуб «Турмалин».
Однако персонал не был проинформирован о различных вечерних программах, и им пришлось уточнять информацию у третьих лиц, хотя реклама ночного клуба была в холле отеля.
Для вашего сведения, хочу отметить, что проживание в отеле не подразумевает особого отношения к себе, чем проживание в других заведениях.
Я считаю, что с некоторыми корректировками стоимость отеля могла бы быть выше, особенно учитывая, что в высокий сезон, например, в августе, одна ночь стоит 190 евро.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Много плюсов: персонал старается удовлетворить все пожелания гостей; бассейн работает допоздна; и трансфер до порта.
Минусы: номер был устаревшим и не очень большим (у нас был стандартный номер, но ванная комната была очень маленькой и даже без биде), телевизор был слишком маленьким для 4-звездочного отеля (почти как монитор компьютера), а кондиционер шумным и устаревшим.
К сожалению, у нас также возникла проблема с ванной комнатой: засорился унитаз, а из душа протекала сточная вода.
Мы сообщили об этом на ресепшен, и они приняли меры для её устранения.
Однако мы ожидали извинений или хотя бы более оперативного реагирования на непредвиденную ситуацию. Вместо этого мы даже заплатили 1, 50 евро за аренду полотенца при выезде (непосредственно перед выездом, для удобства, но мы просили об этом), которое, хотя и было положено, мы ожидали получить бесплатно. Из других проблемных моментов можно отметить завтрак: питьевая вода подается из неисправного кулера (что подтвердили и присутствовавшие официанты) вместо закрытых бутылок, а также отсутствие обслуживания столиков горячими напитками.
На вопрос о том, есть ли обслуживание столиков, официант ответил, что оно только для пожилых людей (чего у нас не было). Есть своего рода барная стойка, где нужно выстоять очередь, и каждый гость приносит свои напитки к столику.
Владельцам отеля также принадлежит известный ночной клуб «Турмалин».
Однако персонал не был проинформирован о различных вечерних программах, и им пришлось уточнять информацию у третьих лиц, хотя реклама ночного клуба была в холле отеля.
Для вашего сведения, хочу отметить, что проживание в отеле не подразумевает особого отношения к себе, чем проживание в других заведениях.
Я считаю, что с некоторыми корректировками стоимость отеля могла бы быть выше, особенно учитывая, что в высокий сезон, например, в августе, одна ночь стоит 190 евро.