Отзыв об отеле Le Sette Sorelle

Независимо от других комментариев, наша история такова: мы забронировали номер и приехали, двое взрослых и двое детей, 6-летний мальчик и 4-летняя девочка, и нас встретила женщина, с которой я общалась. Мой сын, уставший после поездки, лег на кровать, и она заметила, что у него грязные ноги. Конечно, подумала я, он ходит в тапочках, поэтому ноги пыльные, но за номер, за который мы платим 250 евро за ночь, это кажется чрезмерным. Мы провели день на пляже и поужинали в ресторане, но рано легли спать. На следующее утро мы проснулись в 7:30, намереваясь позавтракать к открытию ресторана в 8, а затем отправиться на экскурсию по наблюдению за черепахами с ассоциацией морских биологов. Мы были готовы и одеты на общей террасе, когда внезапно появился мужчина и, не представившись, громко закричал, что так себя вести нельзя, нам нужно вести себя потише, люди хотят спать. Я думаю, это был гость, который проснулся невнимательным, и, учитывая его агрессивное поведение, я приношу извинения, чтобы избежать дальнейших споров. Однако он продолжает, настаивая на том, чтобы отчитывать нас (как всегда громко), утверждая, что мы не можем дышать до 9:00. Я снова извиняюсь, но на этот раз указываю, что дети просто болтали, а не кричали, и что я уже дважды извинялась только за это. В ответ он поворачивается и уходит. Мы приходим в зал для завтраков, я подхожу к двери, где вижу официантку, и спрашиваю, как это работает. Мой сын идет впереди меня и прислоняется к двери. Мужчина, который уже сидел за столом, встает и угрожающе бросается на нас, словно желая физического контакта, требуя, чтобы я немедленно увела ребенка оттуда, потому что эта зона запрещена, и это даже написано на табличке: да, я понимаю это в тот момент. Но в этот момент я решила, что больше ждать не нужно, и попросила его успокоиться и взять себя в руки, потому что мне показалось, что он слишком остро реагирует. Вместо этого он продолжал приближаться, поднимая и опуская руки во время разговора и крича, что я неспособна воспитывать своих детей. Когда дети, испуганные, убежали от меня, а маленькая девочка начала плакать, я наконец поняла, что он не клиент, а, должно быть, менеджер. Пока он кричал мне в лицо, я, конечно же, не отступила и не пошла ему вровень, готовая защищаться физически (потому что все его поведение, даже поза, говорили о том, что он — задира, ищущий любой повод, чтобы ударить). Но в конце концов, все, что я смогла ему сказать, это то, что с такими людьми спорить бесполезно, и что, столкнувшись с такой наглостью и грубостью, я больше не хочу оставаться в его заведении. Вместо того чтобы извиниться и попытаться загладить вину, он саркастически отвечает, что так лучше. Я возвращаюсь назад и вижу, как моя жена пытается утешить детей. Мы решаем, что больше не будем ночевать в этом месте. Пока я отвожу детей на экскурсию, моя жена вызывает такси, собирает вещи и регистрируется, даже вынужденная терпеть возвращение этого хулигана, который посмел отругать и её, продолжая рассказывать историю о том, что нельзя издавать ни звука до 9:00. Когда моя жена замечает, что если зал для завтраков открывается в 8, непонятно, как кто-то может туда попасть, не поговорив ни с кем, он также говорит ей, что не знает, как воспитывать своих детей. Моя жена спокойно отвечает, что, как мать, это он не знает, как его воспитывать, учитывая его поведение. В заключение, мы обсуждаем между собой, насколько шокирует тот факт, что такой человек совершенно не осознает, что мы тоже его гости, никогда не сбавляет оборотов своего высокомерия и запугивания и даже не задумывается над своими заявлениями и поведением. Учитывая эти факты, мы можем только предположить, что он спланировал свое выселение заранее. Однако мы не понимаем, почему, если вы не хотите видеть детей в своем заведении, вы не указываете это заранее: СОБАКИ И ДЕТИ НЕТ. Мы уже поручили нашему адвокату оценить основания для возмещения ущерба за испорченный отпуск. У некоторых людей следует отозвать лицензию.