Отзыв об отеле CASA MUGHETTO R5055 WiFi, seafront, private sea access, swimming pool

Tiago A.

2/10
EnglishРусский
Проведя 5 ночей в доме Мугето, я определенно рекомендую вам избегать этого места… и почему?
1 — как и в других обзорах, здесь отсутствует надлежащая уборка, а прилегающая территория просто непригодна для использования. Я понимаю, что стандарты уборки — это субъективный вопрос, но они не соответствуют тому, чего можно ожидать от краткосрочной аренды. Об этом было сообщено владельцу, который сразу же снова отправил команду уборщиков. Место было не в порядке, особенно снаружи, которое нуждается в глубокой уборке.
2 — За 5 ночей, которые мы там провели, мы нашли 4 таракана. Опять же, на других платформах есть упоминания об этой проблеме, владелец полностью осведомлен о ситуации, и борьба с вредителями проводилась здесь несколько раз. Нам сказали, что присутствие тараканов связано с окрестностями (квартира с растительностью, удаленное место и т.  д. ), и поскольку дезинсекция проводилась в доме несколько раз, владелец утверждает, что больше ничего не может сделать и что остров это «отдаленное место» и «не для всех» (опять похоже, что мы «не те» гости для дома Мугето).
3 — Учитывая вышеописанную ситуацию, после второй ночи (и после обнаружения двух тараканов) мы попросили уйти раньше, так как ситуация нас не устраивала (у нас трое маленьких детей, и они были напуганы этой ситуацией). Мы не просили возмещения стоимости ночей, в которых мы остановились, и не просили никаких скидок на наше пребывание, мы просто попросили вернуть деньги за ночи, которые мы не использовали. В этом было отказано, и владелец не проявил абсолютно никакой гибкости в поиске альтернативного решения, что, по нашему мнению, демонстрирует полное отсутствие уважения к своим клиентам.
4 — Во время пребывания и выполнения вышеперечисленных пунктов мы находились в постоянном контакте с владельцем (фотографии, описания и т. Д. ). Хотя он всегда был очень отзывчивым, трудно понять отсутствие сочувствия к ситуации… Мне пришлось несколько раз настаивать, чтобы получить от него извинения за все причиненные им неудобства и за сильное негативное влияние, которое он оказал на наш ежегодный перерыв. И да, как владелец этого места, он несет ответственность за то, что там есть тараканы, и извинения — это действительно тот минимум, который можно ожидать от этой ситуации.
В остальном остров стоит посетить, а квартира, в которой расположен дом, довольно хороша.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.