В целом, в отеле Lu' Hotel особо не на что жаловаться.
Приветливый персонал, небольшой, но хороший бассейн, фитнес-центр и чистые номера!
Однако:
— Завтрак "шведский стол" практически всегда одинаков. Немного больше разнообразия было бы неплохо.
— И, к сожалению, персонал, обслуживающий завтрак "шведский стол", не очень профессионален/хорош.
Каждый день, когда мы завтракали там, сотрудники просто болтали между собой в баре.
Это отражалось, например, на том, что буфеты были частично пустыми. Например, кофемашины нуждались в чистке, и нам приходилось каждый раз самим напоминать об этом персоналу (который, опять же, предпочитал болтать в баре).
Если вы хотели позавтракать на улице, там почти не было накрытых столов, а если и были, персонал их не убирал. Нам приходилось самим брать столовые приборы и т. Д. Со стола внутри ресторана.
После нескольких таких попыток стало ясно, что за 30 минут нашего пребывания ничего не изменилось. Другими словами, столы не убирали.
… Мелкие мелочи, такие как отсутствие стаканов для соков или пустая тарелка с фруктами, которую не пополнили, — хорошие примеры обслуживания во время завтрака… Видимо, для них было важнее болтать обо всём на свете!
К сожалению, следует также отметить, что, поскольку отель Lu является конференц-отелем, уровень шума иногда был не очень расслабляющим.
Например: мы отдыхали у бассейна, когда проходила школьная выпускная вечеринка.
Шум был просто слишком сильным, и расслабиться было невозможно.
В остальном, в отеле не на что было жаловаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приветливый персонал, небольшой, но хороший бассейн, фитнес-центр и чистые номера!
Однако:
— Завтрак "шведский стол" практически всегда одинаков. Немного больше разнообразия было бы неплохо.
— И, к сожалению, персонал, обслуживающий завтрак "шведский стол", не очень профессионален/хорош.
Каждый день, когда мы завтракали там, сотрудники просто болтали между собой в баре.
Это отражалось, например, на том, что буфеты были частично пустыми. Например, кофемашины нуждались в чистке, и нам приходилось каждый раз самим напоминать об этом персоналу (который, опять же, предпочитал болтать в баре).
Если вы хотели позавтракать на улице, там почти не было накрытых столов, а если и были, персонал их не убирал. Нам приходилось самим брать столовые приборы и т. Д. Со стола внутри ресторана.
После нескольких таких попыток стало ясно, что за 30 минут нашего пребывания ничего не изменилось. Другими словами, столы не убирали.
… Мелкие мелочи, такие как отсутствие стаканов для соков или пустая тарелка с фруктами, которую не пополнили, — хорошие примеры обслуживания во время завтрака… Видимо, для них было важнее болтать обо всём на свете!
К сожалению, следует также отметить, что, поскольку отель Lu является конференц-отелем, уровень шума иногда был не очень расслабляющим.
Например: мы отдыхали у бассейна, когда проходила школьная выпускная вечеринка.
Шум был просто слишком сильным, и расслабиться было невозможно.
В остальном, в отеле не на что было жаловаться.