Отзыв об отеле Torre delle Stelle Residence Aura Club 2*

Резиденция находиться на горе, куда добираться очень тяжело по грунтовой дороге. Нет парковочных мест. За всё время пребывания к нам ни разу не пришли убрать номер и поменять полотенца, сообщили на ресепшн, на что менеджер отеля ответила нам: «Если вы не попросите, то к вам и не придут убираться» (что, простите? ). Значить я заплатила деньги за то, что бы каждое утро ходить на ресепшн и просить убрать мою комнату? Сами номера оставляют желать лучшего. Старая разваливающейся мебель. Утром проснулись от грохота. Упала полка с посудой. Просто упала. Если бы там стоял ребёнок, то эта полка бы просто придавила малыша. Ночью невозможно выспаться, так как со всех сторон соседи и никакой шумоизоляции. Слышно всё до мелочей. Менеджер (она же ресепшионист) постоянно нет на рабочем месте. 1 старая стиральная машинка на весь отель! Что б ее включили, нужно идти на ресепшн, но как обычно никого нет. После того как упала полка и нам разнесло пол кухни мы весь день ждали этого менеджера, так как ключ был только у неё и нам нужно было переселяться в другой номер. Просто целый день мы просидели на сложенных чемоданах в ожидании что кто-то нам принесёт ключ от другого номера. Другой номер находиться в 25 минутах от предыдущего, добирайся как хочешь.
В отеле не ловит связь и нет интернета. Будьте готовы к этому. Если Вам нужно позвонить нужно спускаться вниз за территорию резиденции!
Никакого обслуживания, хамское поведение и неработающий персонал, старые номера, которые разваливаются!
Если хотите сохранить свои нервы и здоровье, то лучше не приезжайте сюда!