Если вы ищете приятного отдыха и теплого приема, поезжайте в другое место. Сам отель неплохой, номера неплохие, но общее впечатление было испорчено невероятно плохим обслуживанием и повсеместной грубостью.
Вот причины, по которым я больше никогда туда не ступлю:
Кровать в стиле «Первой мировой войны»: за такие цены в высокий сезон спать на пружинистых и неудобных матрасах недопустимо. Отдых должен быть основой отпуска.
Абсурдность и жесткость на завтраке: нелепые правила, к которым относятся с полным отсутствием вежливости. Если вы возьмете бутылку воды, вас отругают, но вы можете выпить 15 стаканов воды. Пластик на пластике; горе тому, кто наполнит бутылку водой для пляжа. Уровень придирчивости и недружелюбия, которого я никогда не видел ни в одном другом отеле. Вместо того чтобы пойти навстречу клиенту, они даже повесили запретительный знак. Гостеприимство здесь определенно не гарантировано.
Обслуживание клиентов и принцип «все за дополнительную плату»: я попросил дополнительное полотенце для душа, и мне сказали, что это невозможно, и что за него нужно платить отдельно. В наши дни, кажется, доброта и забота о гостях исчезли: если платишь, тебе что-то дают, в противном случае с тобой обращаются как с обузой.
Высокомерный и грубый персонал: когда я просто спросил пароль от Wi-Fi по прибытии, официант высокомерно ответил: «Ух ты, вы бы знали его! » Мне пришлось напомнить ему, что я приехал в тот же день. За парой очень редких исключений, персонал оказался неподготовленным и неприятным.
Отсутствие прозрачности в отношении стоимости (туристический налог) : на Booking. Com налог был указан как 2 евро с человека, но когда я оплатил остаток, с меня потребовали 3, 50 евро с человека под предлогом летнего повышения цен, «сообщенного Booking». Booking. Com (который, к счастью, позже вернул мне разницу) не оставляет ничего на волю случая. По-настоящему непрофессиональное поведение.
Итог: К счастью, Сардиния прекрасна, и я почти все время проводила на прогулках. Этот отель разбивает сердце своим отношением к тем, кто платит за проживание. Крайне не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот причины, по которым я больше никогда туда не ступлю:
Кровать в стиле «Первой мировой войны»: за такие цены в высокий сезон спать на пружинистых и неудобных матрасах недопустимо. Отдых должен быть основой отпуска.
Абсурдность и жесткость на завтраке: нелепые правила, к которым относятся с полным отсутствием вежливости. Если вы возьмете бутылку воды, вас отругают, но вы можете выпить 15 стаканов воды. Пластик на пластике; горе тому, кто наполнит бутылку водой для пляжа. Уровень придирчивости и недружелюбия, которого я никогда не видел ни в одном другом отеле. Вместо того чтобы пойти навстречу клиенту, они даже повесили запретительный знак. Гостеприимство здесь определенно не гарантировано.
Обслуживание клиентов и принцип «все за дополнительную плату»: я попросил дополнительное полотенце для душа, и мне сказали, что это невозможно, и что за него нужно платить отдельно. В наши дни, кажется, доброта и забота о гостях исчезли: если платишь, тебе что-то дают, в противном случае с тобой обращаются как с обузой.
Высокомерный и грубый персонал: когда я просто спросил пароль от Wi-Fi по прибытии, официант высокомерно ответил: «Ух ты, вы бы знали его! » Мне пришлось напомнить ему, что я приехал в тот же день. За парой очень редких исключений, персонал оказался неподготовленным и неприятным.
Отсутствие прозрачности в отношении стоимости (туристический налог) : на Booking. Com налог был указан как 2 евро с человека, но когда я оплатил остаток, с меня потребовали 3, 50 евро с человека под предлогом летнего повышения цен, «сообщенного Booking». Booking. Com (который, к счастью, позже вернул мне разницу) не оставляет ничего на волю случая. По-настоящему непрофессиональное поведение.
Итог: К счастью, Сардиния прекрасна, и я почти все время проводила на прогулках. Этот отель разбивает сердце своим отношением к тем, кто платит за проживание. Крайне не рекомендую.