Отзыв об отеле Agriturismo Su Vrau

Мы остановились в отеле Tenuta Su Vrau и прекрасно провели время.
Это чудесное место, окруженное природой и ухоженное до мельчайших деталей. Номера и все помещения были безупречно чистыми, персонал всегда был добрым, отзывчивым и профессиональным. Я искренне хвалю всех.
Особая похвала еде: мы прекрасно ужинали каждый вечер, наслаждаясь превосходными блюдами высокого качества. Это было одним из самых ценных моментов нашего пребывания.
Единственное, на что я хотела бы обратить внимание, касается информации о стоимости напитков во время ужина. Мы бронировали через агентство и думали, что, выбрав вариант с завтраком и ужином, напитки также будут включены. В первый день нам правильно объяснили, что напитки, употребляемые у бассейна, оплачиваются отдельно, но никто не сообщил нам, что напитки, подаваемые во время ужина, также будут оплачиваться отдельно, и мы не увидели этой информации четко указанной.
Только в последний вечер, при оплате туристического налога, нас попросили оплатить и напитки. Мы немедленно связались с нашим агентством, которое сначала было так же удивлено, как и мы. После проверки они подтвердили, что информация была включена в документы, но не была доведена до сведения гостей. К счастью, мы уладили этот вопрос с агентством, которое возместит нам расходы. Это не была финансовая проблема, но я считаю, что более четкое информирование со стороны администрации отеля при заселении или во время первого приема пищи позволило бы избежать этого небольшого недоразумения. В остальном, это был замечательный отдых, и я определенно рекомендую этот отель. Я бы с удовольствием вернулся.