Отзыв об отеле Palazzo Tirso MGallery Cagliari 5*

Моя первая поездка на Сардинию, и я был очень разочарован этим отелем, несмотря на его идеальное расположение. Я обязательно вернусь, но никогда в это заведение!
Первый пункт: туалеты! Если вас не смущает использование туалета в номере со значительной потерей приватности из-за стеклянной перегородки, то проблем нет!
Второй пункт, и очень важный: обслуживание! Как профессионал в гостиничном и ресторанном бизнесе, могу заверить вас, что обслуживание явно не соответствует стандартам этого заведения. Персонал не всегда приветлив (особенно в баре и ресторане) ; создается ощущение, что вы им больше мешаете, чем что-либо еще. Наш номер не убирали дважды за пять дней, из-за чего нам пришлось ужинать в ресторане отеля после возвращения с пляжа незадолго до 14:00, потому что уборщик все еще убирал наш номер, хотя мы ушли в 9:00. Вернуться в номер или пойти в другой ресторан было невозможно, потому что мы все еще были в пляжной одежде. Менеджер ресторана вела себя высокомерно, заявив, что не уверена, сможет ли она нас посадить, потому что там была группа из примерно двадцати человек (которые уже ели свои основные блюда).
Третий пункт: качество ресторана! Действительно очень среднее… очищенные креветки были недожарены и не очищены, мясо было очень вкусным, но слишком соленым, куриный салат был не очень хорош, салат из помидоров и моцареллы был смехотворно маленьким для салата, продаваемого как основное блюдо, а цена была заоблачной.
Отель пошел нам навстречу, не взяв с нас плату за креветки и предложив поздний выезд, но обслуживание явно не соответствовало пятизвездочному стандарту.