Отзыв об отеле PALAZZO FULGHER 3*

ПОМЕЩЕНИЕ: Я ОСТАВЛЯЮ ЭТОТ ОТЗЫВ, НЕ ОСТАЯ В СТРУКТУРЕ.
Я бронирую две ночи с включенным завтраком и, к счастью, бесплатной отменой, и немедленно пишу в объект размещения, сообщая, что один из двух человек, которые будут останавливаться в объекте, является веганом и что, если возможно, были запрошены некоторые веганские блюда, а также пишу примеры, включая веганские круассаны, фрукты, хлеб с джемом, арахисовое масло.
Их ответ следующий (копирую и вставляю сообщение для полной прозрачности) : «К сожалению, мы не можем удовлетворить ваш запрос, наши завтраки стандартные и не включают в себя запрошенные вами продукты. Если вы считаете это целесообразным, вы можете продолжить аннулирование без дополнительных затрат, я подтверждаю, что мы не можем предоставить вам запрошенные вами веганские продукты. Большое спасибо.
После их ответа я приступил к отмене и забронировал снова, но без завтрака, и их сообщение было следующим (копирую и вставляю сюда) : «Но разве вы не отменили? Повторяю, мы не можем удовлетворить ваши запрос на веганский завтрак».
Мы, очевидно, отменили бронь, не столько из-за отсутствия продуктов (даже если фрукты, хлеб и джем сомневаюсь, что они не присутствовали в их завтраке), потому что завтракать мы пошли бы в бар, учитывая, что в Кальяри, к счастью, это так. Полно баров и ресторанов с веганскими блюдами, но то, как они вели себя и как с нами обращались, даже не пытаясь приспособиться к нам.
Я являюсь веганом уже три года, и ничего подобного со мной никогда не случалось ни в одном отеле. Уведомив меня об этом во время бронирования, я всегда получал очень положительные отзывы во всех отелях, в которых я останавливался, а иногда они даже меня удивляли. Положительно, заставляя меня искать пирожные и сладости (например, я рекомендую B&B ATTICO BIANCO IN CAGLIARI).
Я не рекомендую это место всем людям с непереносимостью (лактозы, глютена и т. Д. ) или с особыми запросами, так как у вас может быть отличная структура и хорошее расположение, но быть веганом и относиться к себе как к инопланетянам в 2024 году действительно немыслимо, и я надеюсь, как уже писалось им в приват, чтобы они могли как можно скорее обновиться с учетом исторического периода, в котором мы находимся.