Отзыв об отеле Onda Marina Rooms

Обычно я не пишу отзывы, и это, честно говоря, первый раз, но это было просто невероятно!
Отель очень удачно расположен, и по прибытии номер был довольно чистым. К сожалению, это были единственные положительные моменты, которые мы отметили.
Номер совсем не соответствовал фотографиям на сайте: единственное сходство заключалось в цвете стен. Мы ожидали остановиться в том месте, которое видели на фотографиях и за которое заплатили, но реальность оказалась совсем другой. Комната действительно напоминала чулан, с очень малым количеством естественного света.
У нас была крошечная терраса площадью около 2 квадратных метров со столом и несколькими поддонами, окруженная вентиляционными решетками кондиционеров из других номеров. Поэтому шум был очень громким. Когда мы открывали французские двери, оттуда доносился сильный запах мочи, из-за чего невозможно было оставить окно открытым. В результате света было очень мало, и не было возможности нормально проветрить комнату.
По прибытии мы также попытались подключиться к Wi-Fi, но он не работал. Мне особенно нужно было иметь доступ к рабочей электронной почте во время моего пребывания. Поэтому мы связались с владельцем, чтобы сообщить о проблеме. За этим последовал довольно сюрреалистический диалог: мы объяснили, что Wi-Fi не работает, она ответила, что работает, мы повторили, что не работает, и так далее. В конце концов, она сделала все необходимое и приехала, чтобы исправить проблему, за что мы ей благодарны, но ее манера отвечать в сообщениях показалась нам особенно неприятной и нечестной.
Еще одно разочарование: регистрация заезда и выезда не проводилась. Кроме того, на сайте указано, что завтрак предоставляется на территории отеля, что совершенно не соответствует действительности.
Мы также находились прямо рядом с прачечной, дверь которой была оставлена ​​открытой, и мы регулярно слышали работу стиральной машины. В этом месте, рядом с местом хранения постельного белья, мы также обнаружили таракана, что, конечно же, нас беспокоило.
Кроме того, отдельное упоминание заслуживает уборщица, которую мы видели курящей в коридоре. По утрам мы часто чувствовали запах сигаретного дыма, проникающий в наш номер и распространяющийся по коридору. Возможно, она также курила в номерах? Эта же уборщица даже пыталась войти в наш номер одним утром, несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери. К счастью, мы оставили ключ в двери!
В общем, расположение отличное, и номер был чистым по прибытии, но общее впечатление очень разочаровало. Главная проблема заключается в огромном расхождении между фотографиями на сайте и реальностью номера, усугубляемом недостатком света, шумом, неприятными запахами, ненадежным Wi-Fi, отсутствием завтрака, несмотря на то, что было заявлено, и наличием таракана.
Взимать 730 евро за неделю за такое ужасное обслуживание неприемлемо. Для середины августа это не кажется таким уж дорогим, но, учитывая качество, это явно завышенная цена. Я категорически не рекомендую это жилье; избегайте его любой ценой!