Отзыв об отеле LAntica Torre Caralis Holiday

Наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Две звезды из пяти мы ставим этому отелю исключительно из-за его удобного расположения относительно центра Кальяри и первоначальной вежливости владельца. В остальном же, это была череда проблем.
Наиболее серьезной проблемой была чистота. Простыни на детских кроватях были дыры, явные пятна и остатки загрязнений, а наматрасник двуспальной кровати также был дырявым и сильно испачканным. Такое состояние износа и плохой гигиены, честно говоря, неприемлемо для гостиничного заведения.
Мы немедленно сообщили о проблеме, но, к сожалению, только по возвращении вечером, так как поняли это слишком поздно. Владелица заменила только грязные простыни на односпальных кроватях, объяснив, что у нее нет других запасных. Другими словами, мы спали на наматраснике, который следовало заменить давным-давно, и это отбило бы у любого желание ложиться спать.
Полотенца не были исключением: на некоторых были желтые пятна, другие имели заметный затхлый запах. Опять же, их заменили только после того, как мы сообщили об этом. Абсурдно, что от гостей требуют проверять качество постельного белья.
Завтрак стал вишенкой на торте: крайне скудный, состоящий исключительно из дешевых упакованных продуктов и совершенно не соответствующий описанию и отзывам. Еще одно невыполненное обещание.
Однако самая серьезная проблема касается безопасности. Мы настоятельно не рекомендуем этот отель тем, кто путешествует с детьми. Перила на балконном ограждении были расположены настолько далеко друг от друга, что наша 5-летняя дочь могла просунуть голову и часть туловища. Мы заметили это вовремя, избежав очень серьезной аварии. Никто нас об этом не предупредил.
В заключение, у нас сложилось впечатление, что положительные отзывы описывают отель, который отличается от того, что мы обнаружили. Хорошее расположение не может компенсировать такие очевидные недостатки с точки зрения чистоты, обслуживания и безопасности. Честно говоря, мы не вернемся и не считаем себя вправе рекомендовать этот отель.