Отзыв об отеле Antica dimora lamarmora

Давайте проясним с самого начала: наш опыт работы с этим объектом размещения был плохим!
Хотя отель и сам номер выглядят хорошо отремонтированными, было несколько вещей, которые испортили нам пребывание и заставили нас принять решение закончить наше пребывание раньше.
Мы остановились в номере Piazza Indipendenza. Судя по фотографиям, это выглядит как хорошая комната с окном, но в основном выглядит просто красиво. В комнате стоял неприятный затхлый запах, и что не показано и не упомянуто, так это то, что это окно выходит во внутреннюю зону, выходящую на стену. Здесь также есть все кондиционеры из других квартир, поэтому, если вы оставите окно открытым, вы просто попадете внутрь дыма и отработанного воздуха. К счастью, кондиционер работал, но с запахом это не помогло.
На второй день мы хотели принять душ, но обнаружили, что в квартире невозможно принять три душа (из всех комнат), работающие одновременно, и поэтому в них заканчивается вода! Я спросил владельца, и примерно через час все было исправлено. Этого не должно было случиться, но, по крайней мере, это было исправлено, и мы были в порядке. Но позже, в полночь, душ снова вышел из строя! Было уже поздно, поэтому мы не смогли связаться с владельцем и прождали 2 часа, но он так и не вернулся сам! Очевидно, мы были недовольны, потому что это просто не стоит тех денег, которые мы за это заплатили!
Абсолютно недопустимо, чтобы водоснабжение, основная услуга, которую должна предоставлять каждая комната, заканчивалось ДВАЖДЫ за одну ночь!
Что еще хуже, так это отношение владельца. Позже владелец настоял на том, что вода работала, и открыл кран, чтобы показать, что вода работает. Дело в том, что ЭТО НЕ СРАБОТАЛО, КОГДА НАМ ЭТО НУЖНО, ДВАЖДЫ!
Я отправил владельцу видео, показывающее, что с него только капает, и владелец сказал: «Это вода»…
Как человек может принимать душ, используя только капли воды!?!
Мало того, владелец был очень груб, называл мою девушку надоедливой и говорил, что ей, возможно, не следует путешествовать, потому что она не может быть спокойной. Абсолютно непростительное поведение и отношение хозяина!
Тогда мы решили выехать пораньше, нам больше не хотелось там оставаться.
Мы запросили частичный возврат средств за неиспользованные ночи, но владелец сказал, что не может вернуть нам деньги, так как еще не забрал деньги, и посоветовал нам обратиться в Booking. Позже владелец все же отклонил запрос на возврат средств от Booking…
Поэтому, хотя это место выглядит красиво и находится в хорошем месте, я бы сказал, что вам лучше найти жилье где-нибудь в другом месте, если вы хотите, чтобы ваш отпуск не был испорчен.