Отзыв об отеле Hotel Ristorante Silvestrino

Разочаровывающий опыт, мы бы не рекомендовали его.
Мы решили забронировать этот отель, прочитав положительные отзывы, особенно впечатлённые красивой террасой, отличным расположением и завтраком, который описывали как «обильный».
По прибытии первым делом мы заметили отсутствие лифта. Незначительный недостаток для двух молодых людей, таких как мы, но потенциально весьма проблематичный для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями.
Когда мы спросили о террасе, которая так рекламировалась на фотографиях, нам ответили, что доступ возможен только при бронировании определённого номера, который, однако, был недоступен на момент нашего бронирования. На сайте эта информация была совершенно неясна.
Мы также заметили, что экскурсии, предлагаемые на сайте, как будто бы сотрудничают с отелем, но на самом деле ими занималась сторонняя компания, с которой отель не имеет прямого отношения.
Номер стал ещё одним большим разочарованием: стены были настолько тонкими, что мы отчётливо слышали шум из соседних номеров, включая шум канализации и обычные разговоры. Акустический комфорт был практически нулевой.
Но хуже всего оказался завтрак: он был скудным, с некачественными продуктами, очень скудным выбором и даже гнилыми фруктами. Мы заметили, что круассаны, которые подавались на улице в ресторане отеля, были явно лучше. Когда мы попросили объяснений, нам ответили, что они предназначены для гостей «высокого класса». Довольно неприятное отношение.
В конце концов, всё усугубилось непрофессиональным поведением персонала. Однажды утром, когда мы вышли из-за стола для завтрака около 9:00, мы отчётливо услышали, как один из сотрудников громко воскликнул: «Наконец-то мы можем убраться! » Совершенно неуместный комментарий.
Короче говоря: ужасный опыт со всех сторон. Мы больше сюда не вернёмся и никому не рекомендуем.