Внимание: клопы! К сожалению, мы не можем рекомендовать это жилье.
Мы проживали в апартаментах Capo Falcone Charming Apartments с 15 по 29 июля. К сожалению, во время нашего пребывания у нас был очень негативный опыт, связанный с гигиеной и борьбой с заражением клопами.
У моего мужа и сыновей появились многочисленные зудящие волдыри, которые сначала выглядели как укусы комаров. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили несколько укусов, расположенных близко друг к другу. Затем мы проверили матрас и обнаружили клопов, а также многочисленные пятна фекалий. Мы также обнаружили следы крови на простынях.
Укусы были не только очень неприятными, но и воспалились в некоторых местах. Из-за сильной кожной реакции нам пришлось обратиться за медицинской помощью после возвращения.
Мы немедленно сообщили об инциденте на ресепшн и, к счастью, смогли переселиться в апартаменты в другом крыле.
Этот инцидент имел для нас серьезные последствия. Чтобы свести к минимуму риск занести клопов домой, нам пришлось стирать всю одежду при температуре 60°C, а затем обрабатывать ее в сушилке. Мы проделали это дважды: один раз в отеле (см. Фото), а затем еще раз дома, на всякий случай! К сожалению, некоторые вещи селли и повредились в процессе. После возвращения мы беспокоимся, что могли принести домой клопов. Поскольку заражение часто становится заметным только через несколько недель, нам приходится регулярно проверять спальное место в течение следующих шести-восьми недель. Эта неопределенность и постоянное беспокойство усиливают наш стресс.
Мы были особенно разочарованы тем, что номер E01, в котором завелись клопы, был сдан новым гостям на следующий же день. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что кровать, постельное белье и шторы в номере были заменены. Поскольку я весь день стирала белье и не заметила никаких подобных работ, я не могу подтвердить, действительно ли это произошло. На наш взгляд, такой меры недостаточно для подтвержденного заражения клопами – обычно требуется профессиональная дезинсекция.
Сотрудники ресепшена специально попросили мой адрес электронной почты и сообщили, что администрация свяжется с нами. Однако до сегодняшнего дня мы так и не связались с ними и не получили ответа, что подчеркивает их безразличие!
Мы хотели бы выразить благодарность блондинке и молодому человеку, работавшим на ресепшене. Оба были очень дружелюбны, понимающи и готовы помочь. Мы хотели бы выразить им нашу искреннюю признательность за их старания.
К сожалению, исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать апартаменты Capo Falcone Charming Apartments.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы проживали в апартаментах Capo Falcone Charming Apartments с 15 по 29 июля. К сожалению, во время нашего пребывания у нас был очень негативный опыт, связанный с гигиеной и борьбой с заражением клопами.
У моего мужа и сыновей появились многочисленные зудящие волдыри, которые сначала выглядели как укусы комаров. При ближайшем рассмотрении мы обнаружили несколько укусов, расположенных близко друг к другу. Затем мы проверили матрас и обнаружили клопов, а также многочисленные пятна фекалий. Мы также обнаружили следы крови на простынях.
Укусы были не только очень неприятными, но и воспалились в некоторых местах. Из-за сильной кожной реакции нам пришлось обратиться за медицинской помощью после возвращения.
Мы немедленно сообщили об инциденте на ресепшн и, к счастью, смогли переселиться в апартаменты в другом крыле.
Этот инцидент имел для нас серьезные последствия. Чтобы свести к минимуму риск занести клопов домой, нам пришлось стирать всю одежду при температуре 60°C, а затем обрабатывать ее в сушилке. Мы проделали это дважды: один раз в отеле (см. Фото), а затем еще раз дома, на всякий случай! К сожалению, некоторые вещи селли и повредились в процессе. После возвращения мы беспокоимся, что могли принести домой клопов. Поскольку заражение часто становится заметным только через несколько недель, нам приходится регулярно проверять спальное место в течение следующих шести-восьми недель. Эта неопределенность и постоянное беспокойство усиливают наш стресс.
Мы были особенно разочарованы тем, что номер E01, в котором завелись клопы, был сдан новым гостям на следующий же день. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что кровать, постельное белье и шторы в номере были заменены. Поскольку я весь день стирала белье и не заметила никаких подобных работ, я не могу подтвердить, действительно ли это произошло. На наш взгляд, такой меры недостаточно для подтвержденного заражения клопами – обычно требуется профессиональная дезинсекция.
Сотрудники ресепшена специально попросили мой адрес электронной почты и сообщили, что администрация свяжется с нами. Однако до сегодняшнего дня мы так и не связались с ними и не получили ответа, что подчеркивает их безразличие!
Мы хотели бы выразить благодарность блондинке и молодому человеку, работавшим на ресепшене. Оба были очень дружелюбны, понимающи и готовы помочь. Мы хотели бы выразить им нашу искреннюю признательность за их старания.
К сожалению, исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать апартаменты Capo Falcone Charming Apartments.