Отзыв об отеле B&B Sa Serra

Я была в шоке… Начну с того, что я всегда бронировала номера в гостевых домах, но никогда не оказывалась в подобной ситуации… Мы забронировали этот гостевой дом, и поскольку нас было три семьи с детьми, практически все было в нашем распоряжении, так как в доме были только комнаты… Мы вошли и заметили, что отопления нет (вечером температура резко падала, а в предыдущие дни днем ​​было очень холодно, поэтому в доме не было источника тепла) … Мы страдали от холода, там было три печи XIX века, которые даже нельзя было включить, потому что все перегревалось. Эта проблема преследовала нас на протяжении всего пребывания: мы не могли пользоваться феном, потому что он постоянно отключался, индукционная плита тоже постоянно отключалась, мы часто оказывались в темноте… Wi-Fi не работал, и мы так и не нашли пульт от телевизора… но самое интересное еще впереди… Только в одной спальне была детская кроватка для их сына (всем по 10 лет), двое других либо спали в кровати с родителями, либо мы подумали о том, чтобы положить надувной матрас на кухне и позволить им спать там (следует отметить, что мы заплатили за них полную цену, хотя у них не было кровати, без скидки) … Утром, когда пришла женщина, которая готовила завтрак, был полный бардак… Она появилась с абсурдной высокомерием и грубостью, заявив нам, что мы ни в коем случае не можем положить матрас, потому что ей нужно готовить завтрак, и она не должна стоять и ждать, пока мы удобно устроимся… За 5 минут мы все уладили, но все это время нас ругали за все: стул должен был оставаться на месте, стол нужно было убрать, наши вещи нельзя было класть. В общем, постоянные жалобы, настолько сильные, что завтрак показался нам последним в жизни… дети молчали и боялись этой женщины, похожей на гиену… А потом нам пришлось спешить, потому что ей нужно было все убрать, короче говоря, очень некрасиво… Хочу также отметить, что на сайте было указано время завтрака с 8 до 10… поверьте нам… На следующий день мы попросили ее не приходить, что мы сами приготовим завтрак, потому что хотели подольше поспать… Она появляется в 8, всегда недовольная, спрашивая, почему мы еще не позавтракали… короче говоря, платишь за отдых, а оказываешься в интернате с монахинями, которые дают тебе абсурдные правила, совершенно не указанные на сайте… Самое ужасное, что нам пришлось уехать раньше (а не в 11, как договорились), потому что приезжал электрик, и потому что госпожа Катерина спешила нас домой… Так что, помимо холодного помещения и определенно душного лета, так как нет кондиционера, Приём тоже оставляет желать лучшего… Больше никогда не остановлюсь в этом отеле типа «постель и завтрак».