Мы остановились на вилле Antica Colonica с большими ожиданиями, но, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими, особенно учитывая уровень цен.
Перед приездом мы получили несколько электронных писем с просьбой предварительно выбрать меню, что создавало впечатление качественного обеда. В действительности же выбор блюд в ресторане был крайне ограничен. Так называемое «мясное меню» состояло из брускетты, за которой следовала паста с брокколи, и совсем без мяса. Выбор десертов ограничивался стандартным замороженным тартуфо или разогретым шоколадным маффином. Нас также удивило, что нам предложили оплачивать еду наличными.
В номерах было неприятно холодно по прибытии. Когда мы упомянули об этом, нам сказали, что отопление будет работать исправно только в том случае, если ключ-карта будет постоянно вставлена. Душ также представлял собой серьезную проблему: вода была еле теплой, а напор крайне низким на протяжении всего пребывания. Хотя душевую лейку заменили на второй день, это почти не изменило ситуацию.
Из-за низкой температуры в номере полотенца и коврик для ванной оставались влажными всю ночь. Даже после просьбы о замене поменяли только полотенца. Ванные принадлежности были минимальными и намного ниже того, что можно было бы ожидать за такую цену: не было кондиционера для волос, мыла, тапочек, швейного набора и т. Д.
Второй номер, забронированный для нашего сына и его невесты, которые отмечали помолвку, имел точно такие же проблемы. В конце концов, мы решили переехать в другой отель на время празднования.
Хотя хозяйка была лично дружелюбна и явно старалась изо всех сил, общее качество, комфорт и соотношение цены и качества были намного ниже ожиданий. Мы поднимали эти вопросы во время нашего пребывания и просили о разумном снижении цены номера, но нам было отказано, и никакой существенной компенсации предложено не было.
Самое разочаровывающее: после отправки подробного и вежливого письма непосредственно руководству после нашего пребывания мы так и не получили никакого ответа.
К сожалению, основываясь на этом опыте, мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед приездом мы получили несколько электронных писем с просьбой предварительно выбрать меню, что создавало впечатление качественного обеда. В действительности же выбор блюд в ресторане был крайне ограничен. Так называемое «мясное меню» состояло из брускетты, за которой следовала паста с брокколи, и совсем без мяса. Выбор десертов ограничивался стандартным замороженным тартуфо или разогретым шоколадным маффином. Нас также удивило, что нам предложили оплачивать еду наличными.
В номерах было неприятно холодно по прибытии. Когда мы упомянули об этом, нам сказали, что отопление будет работать исправно только в том случае, если ключ-карта будет постоянно вставлена. Душ также представлял собой серьезную проблему: вода была еле теплой, а напор крайне низким на протяжении всего пребывания. Хотя душевую лейку заменили на второй день, это почти не изменило ситуацию.
Из-за низкой температуры в номере полотенца и коврик для ванной оставались влажными всю ночь. Даже после просьбы о замене поменяли только полотенца. Ванные принадлежности были минимальными и намного ниже того, что можно было бы ожидать за такую цену: не было кондиционера для волос, мыла, тапочек, швейного набора и т. Д.
Второй номер, забронированный для нашего сына и его невесты, которые отмечали помолвку, имел точно такие же проблемы. В конце концов, мы решили переехать в другой отель на время празднования.
Хотя хозяйка была лично дружелюбна и явно старалась изо всех сил, общее качество, комфорт и соотношение цены и качества были намного ниже ожиданий. Мы поднимали эти вопросы во время нашего пребывания и просили о разумном снижении цены номера, но нам было отказано, и никакой существенной компенсации предложено не было.
Самое разочаровывающее: после отправки подробного и вежливого письма непосредственно руководству после нашего пребывания мы так и не получили никакого ответа.
К сожалению, основываясь на этом опыте, мы не можем рекомендовать этот отель.