Отзыв об отеле Villa Grachira

Здравствуйте, уважаемое сообщество! Мы хотели бы поделиться впечатлениями о нашем пребывании: во многих отзывах говорится о простой и неопрятной обстановке и посредственном завтраке. К сожалению, мы можем это подтвердить. Наша кровать в дорогом номере Junior Suite была несправедливой и не соответствовала цене. На завтраке было доступно только самое необходимое, многие вещи не были пополнены, тарелки и чашки были мокрыми и грязными. Вы бы напрасно искали свежий сок, выбор свежих булочек, яйца или яичное блюдо. Помимо номера, мы зарегистрировались одновременно с 12 пауками. Животных было видно, мы до сих пор удивляемся, почему их не убрали раньше. Окна не мыли, туалет находился под землей, и в целом наблюдалось отсутствие чистоты. Мы бы дали этому отелю оценку три звезды, потому что вид из номеров действительно уникальный. Однако мы вынуждены понизить оценку нашего отеля до одной звезды из-за обслуживания, поскольку нам не разрешили выехать раньше времени, несмотря на поданную жалобу. В качестве решения нам предложили номер похуже. Можно спорить о том, имеет ли это смысл или нет. Сейчас мы связываемся с Check24 и Expedia, чтобы вернуть деньги. Хороший хозяин принял бы отмену бронирования к удовлетворению своих гостей. Нам не нравится концепция виллы как отеля. Несмотря на неоднократные контакты, никаких добросовестных соглашений достигнуто не было. Мы не понимаем высокой цены на проживание и хороших отзывов. Мы ожидали большего. Судя по всему, владелец почивает на лаврах и набирает очки за счет удачного расположения. Это действительно уникально. К сожалению, мы не можем дать более положительный отзыв…