Отзыв об отеле Hotel San Marco 4*

Я забронировал и полностью оплатил этот отель в июле прошлого года на 3 ночи в сентябре. Один из членов семьи заболел, и я боялся ехать в эти даты. Я звонил и писал по электронной почте снова и снова. На мои электронные письма никто не отвечал, мои звонки сбрасывались, когда я говорил, что не понимаю английского. Я попросил своих итальянских друзей позвонить им, но они все равно бросали трубку. Стресс, который эти люди причиняли мне в течение пары недель, я никогда не забуду. Они просто ленились и не хотели выполнять свою работу и помогать мне. Я не хотел отменять свои даты, мне просто нужно было перенести даты на более позднее время. Поскольку никто не хотел мне помочь с изменением дат, и я не мог получить возврат денег, я в итоге поехал один. Забавно, что персонал на стойке регистрации говорил по-английски, пока я был там. Женщины на ресепшене были такими грубыми и выглядели так, будто ненавидели свою работу. Я заказал такси однажды ночью, и когда я приехал В ТО ВРЕМЯ, на которое я его заказал, администратор накричала на меня, сказав, что я заказал его на полчаса раньше (чего я не делал). Она просто не слушала меня как следует. Она продолжала говорить обо мне со своей коллегой на итальянском и действительно смутила меня. Сам отель старый, а стены тонкие как бумага, но, кроме того, это хорошее место, и пляж красивый. Они меняют цены на номера на те, которые считают подходящими для них в день, что было раздражающим 🙄 Район прекрасный, но очень жаль, что персонал здесь испортил этот отель!